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电信无故扣我500元流量费

昨天下午,我手机处于关机状态,傍晚的时候手机开机,360提示我手机流量已经超出本月流量(1024MB),以为只是系统出问题,没理。到了晚上八点左右,拿起手机,看到10001发短信说我国内流量已经超出了五千多兆,欠费了四百五十六元。(前天6月8号我刚交的话费,还剩57元)期间我根本就没有使用过手机,不可能会超出那么多流量。

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:彭骨头
提问时间:2013-06-10
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电信手机流量是否侵犯了知情权

你好我昨晚用手机在我的笔记本上下了两个视频和浏览一些网页后,今天早上就收到短信说我已欠费。本来里面还有140多的钱,后来到欠了电信356加到一起我一共用了500多。在使用前和过程中,电信没有以任何的形式告诉我,会产生这么高的费用。我想资旬一下,这是否侵犯了我的知情权。

IoB9406 已关闭 2012-01-15 回复(0)

由于电信公司内部原因无故断网

您好!律师,我想问下,我办理的是电信的学子归家套餐,由于电信公司内部系统升级原因(没有通知我们),导致2012年1月1号准时开通的网络没有开通,直到2012年1月14号我打了无数电话,他们才给我一家硬开通(可以开通为什么不早开通,为什么只给我一家开通),真正开通的时间是2012年1月15号。我想请问下律师:我能不能向他

XaDWCK 已过期 2012-03-01 回复(3)

电信号码 流量超了 欠费400多我能问电信要回欠费的部分吗

我本月18号准备拉电信宽贷 上门服务的 给我推荐了 消费话费送宽贷 我接受了 当天他给了我个号码和手机 我给了他880费用 然后19号 我他给我的号码流量超了 还欠费400多 我能申请 电信退回我话费欠费的部分吗 我打电话到电信他们说最多可以给我返100话费 我该怎么办呢

yuwei106 已解决 2012-07-21 回复(6)

电信合同到期后,没停网,没续签合同,之后使用的网络流量算谁的

你好,我办理的中国电信宽带业务合同期是2年,今年的7月31日到期,但是到8月8号了电信宽带没有断我的网络,请问合同到期后我没有续签合同电信是否应自动停我的网络,如果没停期间我使用电信网络流量的,电信可以强行收我费用吗??????

徐培力 已过期 2012-08-09 回复(2)

电信3G手机卡 流量超出 透支400 不想还电信 请问会不会影响个人信用记录

我7月最后一天晚上10.30半取消50块钱800兆流量~第二天咨询客服说没有取消成功~8月份还会使用50块钱800兆~谁知道已经取消成功~想着这么多流量用不完~就拿来看了4个小时《赛德克 巴莱》平时看也就一小时100兆 4小时也就400兆 结果发现我看了1200兆 但是首先是电信客服失误 告诉我错误的信息 我才会超出的 而且因为他们的失误

安安_L 已过期 2012-08-22 回复(1)

电信流量无故超出

我是电信用户,10月8号晚00点47分钟,无故使用电信流量230M仔细查询了下,手机没有浏览网页也没有下载任何东西,电信给的回复是他们愿意承担所超出的费用,请问这是否合理?谢谢。。。

hongzhou 已过期 2012-10-08 回复(2)

电信流量无故超出?

10月8日晚00点47分,我的手机流量无故超出230M流量,我自己在手机上查询了下,并没有浏览网页,也没有下载任何东西,致电给电信,电信给的解决方案就是全部返还你所超出的费用,请问这样合理吗?谢谢。

hongzhou 已过期 2012-10-08 回复(3)

我的手机是电信3G卡,昨天看了部1G200M的电影,我订了1G流量

我的手机是电信3G卡,昨天看了部1G200M的电影,我订了1G流量,今天去查了一下账单,我发现我的流量不仅全部用完了,还交了100多块话费,这是不是电信蒙人,钻法律空子,这太坑爹了,才看2小时这太假了,要是浏览网页,2个月也用不完啊,这差距是不是构成欺骗消费者,太不可思议了,简直无法理解,强烈建议电信改革,还有,

M218425 已过期 2012-12-18 回复(6)

电信ITV无故扣费

今天我在查我的套餐消费记录的时候发现ITV下莫名其妙多出了一笔消费,我昨天中午才装上ITV,结果就扣了我的费。 我的第一反应就是打10000号问到底为什么扣得, 结果问了半天,打了10多个电话, 还是没给我确切的回复, 晚上我等家人都睡觉后去打开电视看, 结果发现有两个扣费项目,还都是点播的,我很确定我及我的家人在昨

gw82929821 已过期 2013-02-03 回复(3)

电信手机下载电影流量费800多元

网费到期了,我去交网费,联通公司说是交网费赠手机,我就办理了套餐业务,结果我用手机下载个电影800多元网费就都没有了,还欠了200多元,请问我可以拒绝付费么?

杭先生 已过期 2013-04-19 回复(2)
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