从天津购买了一只小狗,并且向商家支付了700元,包括100的运费
从天津购买了一只小狗,并且向商家支付了700元,包括100的运费,商家通过宠物托运寄过来以后发现承诺带着的疫苗本和狗粮不见了。现在两方都声称不是他们的责任,一个说发货的时候有,一个说发货的时候没有,该怎么维权
我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码
我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码,客户再到我们这边验证,由于工作人员失误忘了验证,款已经重新退回到客户支付宝里了,客户不愿意退款,想讹钱,请问该如何处理呢
网购买东西 没有到货 我申请退款 商家告知我需要支付召回运费
网购买东西 没有到货 我申请退款 商家告知我需要支付召回运费 这合理吗 (包裹是包邮的)
您好,近日我在淘宝某店购买了一件商品,并且该商品有店家赠送的运费险,但
您好,近日我在淘宝某店购买了一件商品,并且该商品有店家赠送的运费险,但商品回来后,对该商品感到不满,与店家协商后将商品退了,运险费超过规定的退运费时间仍没有起效,店家所谓的运费险没有生效,退货邮费最后还是全由我个人承担。 请问我该如何解决,谢谢!
在拼多多购买商品后,商家标注了“退货包运费,不满意包退货运费
在拼多多购买商品后,商家标注了“退货包运费,不满意包退货运费,退换无忧”,我退货商家要我承担运费,请问怎么维权
在网上购买东西,东西不好,向商家申请不退货退款,商家退款后要求客人支付差价
在网上购买东西,东西不好,向商家申请不退货退款,商家退款后要求客人支付差价,怎么办,商家有点威胁的意思
买东西,商家从淘宝店铺指引到微信来下单购买东西,支付宝扫码付的款
买东西,商家从淘宝店铺指引到微信来下单购买东西,支付宝扫码付的款, 22天了商家没发货给我 也不退款给我 联系商家直接不回复我了 请问怎么样可以把付到商家支付宝上的钱追讨回来呢?现在商家一直不回复状态。
在网上购物已经支付了定金,明确告诉他们年前必须要收到货,并且商家也说物流还没停
在网上购物已经支付了定金,明确告诉他们年前必须要收到货,并且商家也说物流还没停,并且会尽快安排发货,现在过去了近一个星期商家没发出来货,理由是物流停运了发不出来,我作为消费者可以单方面和商家解除消费协议并要求商家退还订金吗?要是商家拒绝退还该怎么处理?
我和商家达成了销售意向,并支付了定金给商家,并且约定尾款收货时结清
我和商家达成了销售意向,并支付了定金给商家,并且约定尾款收货时结清,但是商家一直拖延发货,电话不接信息不回,我在无奈的情况下通知商家退单。商家是否必须全额退还定金?商家有权利扣留部分或者全部定金吗?(达成了销售/购买的意向但是没有书面的合同,有录音、聊天记录和转账记录为证,但是对于退单是否扣留定金没有