消费权益
您好，近日我在淘宝某店购买了一件商品，并且该商品有店家赠送的运费险，但
您好，近日我在淘宝某店购买了一件商品，并且该商品有店家赠送的运费险，但 您好，近日我在淘宝某店购买了一件商品，并且该商品有店家赠送的运费险，但商品回来后，对该商品感到不满，与店家协商后将商品退了，运险费超过规定的退运费时间仍没有起效，店家所谓的运费险没有生效，退货邮费最后还是全由我个人承担。 请问我该如何解决，谢谢！
问题状态：已过期
提问人：c2208202vP（山西－大同）
提问时间：2022-08-20 09:41
提问人：c2208202vP（山西－大同）
提问时间：2022-08-20 09:41
已有3位律师回答了该问题
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这是可以处理的
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起诉店家
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可直接 按照合同的约定来履行的
咨询专业律师
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