您好,近日我在淘宝某店购买了一件商品,并且该商品有店家赠送的运费险,但
您好,近日我在淘宝某店购买了一件商品,并且该商品有店家赠送的运费险,但商品回来后,对该商品感到不满,与店家协商后将商品退了,运险费超过规定的退运费时间仍没有起效,店家所谓的运费险没有生效,退货邮费最后还是全由我个人承担。 请问我该如何解决,谢谢!
你好,我在淘宝上购买一商品,后期产品出现问题,经与店家协商后换货
你好,我在淘宝上购买一商品,后期产品出现问题,经与店家协商后换货。现在货邮寄过去了商家却迟迟不发货,现已一个月之久,期间找商家催促其发货,商家各种理由拖延,找淘宝客服,客服让继续与商家协商。协商期间无任何不良协商史。我的权益遭受了损害,我想通过法院维权。我该具体如何操作啊?谢谢,求指点迷津
您好,我在淘宝上购买虚拟商品后(已付款),并未收到货物,然后无法联系到商家
您好,我在淘宝上购买虚拟商品后(已付款),并未收到货物,然后无法联系到商家,并且商品被下架了,也没办法举报,钱款也无法退回,这样的商家有违法吗?
例如在淘宝购买商品,商品明确标的买五送一同款,结果收到货赠送的却不是同款,然后客服就说赠品是随机的
例如在淘宝购买商品,商品明确标的买五送一同款,结果收到货赠送的却不是同款,然后客服就说赠品是随机的!这算欺骗吗?能投诉吗?
您好,我想咨询下您,在淘宝上购买了东西但事后淘宝店家说要求在旺旺里面补差价
您好,我想咨询下您,在淘宝上购买了东西但事后淘宝店家说要求在旺旺里面补差价,这边补了1200的差价,但是后面发过来的东西与实际不符,要求退款可是卖家却一直推脱,咨询阿里客服却一直推脱责任说淘宝尽量联系卖家,可是去把卖家店给封了,现在也联系不上卖家,阿里客服要我去报警,可是警察说这种事情应该是阿里要处理,
您好,我们在淘宝购买好多商品发了北京中通快递三万件,网点老板说包裹丢失没有明确说法
您好,我们在淘宝购买好多商品发了北京中通快递三万件,网点老板说包裹丢失没有明确说法,
您好,淘宝购物商品因疫情久不能到,我申请退款之后,商家要求我承担运费,
您好,淘宝购物商品因疫情久不能到,我申请退款之后,商家要求我承担运费,这合理吗?
您好,我购买了只活体动物,店家没有按照约定赔偿,并且多次推脱直至最后拒
您好,我购买了只活体动物,店家没有按照约定赔偿,并且多次推脱直至最后拒绝赔偿,我应该怎么办?
您好,我在淘宝购买了一件泳衣,商家赠送了一个防水袋,在水盆里没有漏水
您好,我在淘宝购买了一件泳衣,商家赠送了一个防水袋,在水盆里没有漏水,带去水上乐园玩了,上岸时手机已经进水,拿去手机维修服务中心说已经修不好了,已完全进水了,如果修还不如重新购买,费用还差不多。我想问这种情况我可以提出赔偿吗?