xx官方旗舰店购买了一款马桶,安装师傅安装时发现马桶坑距有误
xx官方旗舰店购买了一款马桶,安装师傅安装时发现马桶坑距有误,经过安装师傅测量,查验外包装和马桶本体标识后,发现马桶标识和包装为305mm坑距,马桶实际坑距为400mm,标识和实物不符,第一时间反馈给线上客服,客服态度极差一直说不是他们的问题,他们不可能出现这种问题,退换货的损失由我个人承担,拨打400客服电话,告知他们无法处理只能转单线上客服,此时线上客服不回复我消息,一直未解决,也没有提出解决方案,第三次拨打400电话我提议线下或技术售后上门实际测量,该建议被采纳,经过售后师傅确认后确实是产品实际为400mm,所有标识为305mm。现在我想咨询我改如何索赔,以哪几条来索赔,赔偿依据为多少。
在中东九牧买的马桶和智能马桶盖,今天安装后发现不是所购买型号(我母亲代我监工
在中东九牧买的马桶和智能马桶盖,今天安装后发现不是所购买型号(我母亲代我监工,并不知道产品型号),以次充好,该怎样维权
我在小米官方旗舰店购买了一款电视,他们没有告知需要安装费用,在详情页面夜市没有提示
我在小米官方旗舰店购买了一款电视,他们没有告知需要安装费用,在详情页面夜市没有提示,只是说了有两种安装,客服也未告知需要安装费 在选项那边也没用说要安装费 在送货的时候 送货的人告知需要安装费用 这个费用应该谁来承担
你好!我于2018年3月19日,在京东法恩莎旗舰店购买FB16165型智能马桶一个
你好!我于2018年3月19日,在京东法恩莎旗舰店购买FB16165型智能马桶一个,在2020年11月18日由于使用不慎,完成马桶陶瓷体损坏,于11月19日联系厂家客服,要求自费修理,但厂家告知该型号马桶已于2017年停产,现无陶瓷体配件可供修理。 请问,我能根据《部分商品修理更换退货责任规定》关于配件保障年限规定,起诉厂家要
购买了3樘木门,安装后发现门套线和订购的材质不一样购买的是杉木的门套线
购买了3樘木门,安装后发现门套线和订购的材质不一样购买的是杉木的门套线,商家做的多层板门套线,这样算以次充好,欺骗消费者吗?
在京东 苏泊尔官方旗舰店 购买了不粘锅,使用不到一个月发不粘锅性能下降,开始粘锅了
在京东 苏泊尔官方旗舰店 购买了不粘锅,使用不到一个月发不粘锅性能下降,开始粘锅了。卖家告知1、已使用商品不退不换 2、不承认质量有问题,沟通过程中把问题推向买家操作与食材 3、苏泊尔厨具方面没有售后鉴定 那么购买商品时,显示的365天全国联保没有意义,这算不算欺骗?该如何维权?
我订制的家具,在安装过程中,木工师傅在送来的柜体的孔洞里发现活的虫子,一连发现8只,还拉有屎
我订制的家具,在安装过程中,木工师傅在送来的柜体的孔洞里发现活的虫子,一连发现8只,还拉有屎。我立马与商家联系,厂家也派人来到现场,情况属实。因我装修的房子里,已有7万的实木家具和木地板,怕给原有家具地板带来虫害,经双方商议决定:不安装,商家运回所有材料,我方基本主张退货退款,商家说因涉及到几个股东,
在孩子王app上的嘉宝海外官方旗舰店,购买的嘉宝米糊,新开封后
在孩子王app上的嘉宝海外官方旗舰店,购买的嘉宝米糊,新开封后,宝宝吃了呕吐,腹泻,发烧,后面才发现米糊变质了,去了2个医院给宝宝治疗,在去第1个医院后,当时没发现米糊坏了,还给宝宝持续在吃,结果宝宝一直治疗不好,后来偶然发现米糊是坏的,停止食用后才逐渐治疗恢复了。现在孩子王app同意退产品购买的金额,但是不
购买的二手毛坯房,装修时才发现楼上改动了马桶的位置(在楼板上
购买的二手毛坯房,装修时才发现楼上改动了马桶的位置(在楼板上重新打的孔)而且1米多长的管道在我家棚上。能不能要求楼上改回原来位置,又或者我将管道堵死。
购买的实木家具(四门衣柜和床)送货时发现有安装过的痕迹,请问家具算消费者权益保护法规定的耐用商品吗?
购买的实木家具(四门衣柜和床)送货时发现有安装过的痕迹,请问家具算消费者权益保护法规定的耐用商品吗?是否适用举证责任倒置。
我们买的马桶,因为安装师傅的失误导致我们家地面漏水,我应该找厂家吗,这
我们买的马桶,因为安装师傅的失误导致我们家地面漏水,我应该找厂家吗,这是应该是谁的责任