在孩子王app上的嘉宝海外官方旗舰店，购买的嘉宝米糊，新开封后 在孩子王app上的嘉宝海外官方旗舰店，购买的嘉宝米糊，新开封后，宝宝吃了呕吐,腹泻,发烧，后面才发现米糊变质了，去了2个医院给宝宝治疗，在去第1个医院后，当时没发现米糊坏了，还给宝宝持续在吃，结果宝宝一直治疗不好，后来偶然发现米糊是坏的，停止食用后才逐渐治疗恢复了。现在孩子王app同意退产品购买的金额，但是不理赔医疗费等，同时告知嘉宝厂家不理赔。请问这种情况可以要求索赔吗？能索赔些什么费用呢？我需要化验剩下的米糊吗？