我订制的家具，在安装过程中，木工师傅在送来的柜体的孔洞里发现活的虫子，一连发现8只，还拉有屎 我订制的家具，在安装过程中，木工师傅在送来的柜体的孔洞里发现活的虫子，一连发现8只，还拉有屎。我立马与商家联系，厂家也派人来到现场，情况属实。因我装修的房子里，已有7万的实木家具和木地板，怕给原有家具地板带来虫害，经双方商议决定：不安装，商家运回所有材料，我方基本主张退货退款，商家说因涉及到几个股东，他们要晚上回去商议，第二天给我答付。当天材料由商家自己运回去了。第二天找他退款，他回复其他股东不同意退款。请万能的法律专家，支支招，我该怎样维权？