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安装电信网络,套餐未享受服务。

2013年3月下旬安装的电信网络,当时电信业务员说安装宽带,合约手机可以提高宽带速率。他口头说手机最低消费129元可以套餐可以让宽带提速成为20M(默认是4M)。然而,从安装至今也只享受了8M的宽带。且安装时,电信有发安装信息说,是安装合约49的套餐。 每月差价80元。缺没享受待遇。 后来找电信联系,也未能和解。 当时业务员只要了身份证,我未见合约。 我是不是可以起诉业务员?
具体合约消费多长时间我也不知道。

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提问人:allpass99
提问时间:2013-05-05
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电信公司私自更改套餐并且私自安装手机套餐费用这些我都不知情

10年7月粉我安装了宽带每月68元套餐·直到前2天我突然缴费108我感觉怀疑就到电信公司质询了一下,发现电信公司给我私自更改套餐99元一月·而且私自添加手机套餐而且本人并不知情而且也没有手机给我·

亚萍1314 已关闭 2011-08-29 回复(0)

关于电信e家套餐服务条款的问题

你好,本人1年钱开通了电信的e家套餐,预存话费2600。1年后,话费用完,本人想注销这个服务。但由于本人及身份证都没有在贵阳,就没有办法注销,那么按照电信的规定,只能办理停机保号业务,每个月产生千分之三地违约金。我算了一下,一年违约金大概要翻4倍。 我个人觉得: 1、违约金不合理,(我忘记了合同中是否有声明

aioleeyond 已过期 2012-03-31 回复(1)

电信网络包年到期未提醒而擅改套餐费用的问题

去年办理的是包年网络套餐 无限量上网 每月去交基础费用 到今年3月到期 未收到提醒去交费时 业务员也为说明 套餐就被取消 变更为包时套餐 每月120小时 超出部分按分钟算 导致上月话费超支300左右这个月亦是如此 去电信投诉说 他们没有义务提醒 最多免去一半费用 而且得得先交全款 次月返还到本账户 很是费解 可有解决途径

yzw133 已关闭 2012-05-26 回复(0)

电信安装人员把我们家私有财产拿走了

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yimu499054 已过期 2013-01-29 回复(4)

做网站属于享受服务么?属于服务范围么?符合消法么?

如题

diaodela 已过期 2013-02-01 回复(2)

电信宽带停机 每月仍然收取我118元的套餐使用费 这个合理吗

我办理了重庆电信4M宽(费用月付)带 后来又捆绑了个CDMA 协议1年 一年后 我没有使用了 因欠费 电信给我停机了 几个月后电信来电叫我去注销 我去了 才知道 在我停机后的几个月里 每月仍然收取了我118元的套餐使用费 我都无法使用了 还收取这个费用 这个合理吗

shuhai791217 已关闭 2013-02-05 回复(0)

租客自行带走电信猫,后来的租客无法安装电信宽带

本人出租房屋,租客自己安装电信宽带,并且与电信订立合同,包括租借电信猫。租客租期到后,未向电信报拆机并且自行带走电信猫。后来的租客欲安装电信宽带,但是电信以该房屋宽带未经过原安装人申请拆机为由,不让后租客申请安装。如果一定要安装,需要出具包括原申请人身份证原件的委托书,后来的租客必须为原申请人缴清费

hxc70 已过期 2013-02-21 回复(3)

电信公司设置的电信塔租赁场地费应当由村民享受吗?

我所在的村有一块集体土地,很多年以前由某企业租用并建造了厂房,同时交纳给村里土地租赁费(有租赁合同)。现在上海电信公司在该企业场地内设置了电信塔(与该企业签订了场地租赁协议),并交纳每年4万元的租金,租期20年。请问:电信塔租金应当给村民享受吗?如果20年到期后,电信公司继续租用场地,租金给谁?

songaifen 已解决 2013-03-13 回复(4)

电信网络缴纳费用

您好,我之前使用电信宽带网络,由于搬迁,不用这条网线了,但我没有去电信注销,大约一年没缴纳网费了,现在电信打电话过来说要交700元网费,这不是坑爹吗?请问我不去缴费,会有什么法律后果。

苏土养 已关闭 2013-04-09 回复(0)

电信修改套餐

2013/4/28办理家庭宽带业务 原本打算办理800包年4兆套餐 后经客户经理劝说改为每月159元8M送手机送ITV等 钱当日3点已付 未给予手机及所谓的激活号 未签合同 随即28号当日打电话10000想改为当初的800包年4M 请问会涉及违约金问题吗?目前宽带还未安装

chena218 已关闭 2013-04-29 回复(0)
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