电信安装人员把我们家私有财产拿走了 我们家去年装的电信宽带，因为今年7月份我们地区换光纤，所以要对以前的电信设备进行升级，所以电信工作人员需要到我家里来更换设备，但是更换设备的时候却把我们家路由器拿走了，因为我爸妈不懂路由器（价值130元人民币左右）是什么东西（但是电信工作人员肯定懂的）以为是电信应该拆除的，就让他拿走了，我放假回来（距离拿走我家路由器已过6个月左右）路由器发现不见了，才知道是电信工作人员拿走了，去电信营业厅他们工作人员根本就不理我，我该怎么办？