您好！我于12月9日通过淘宝直播平台在《班匠珠宝》店铺购买了一只毛坯定制翡翠手镯
您好！我于12月9日通过淘宝直播平台在《班匠珠宝》店铺购买了一只毛坯定制翡翠手镯，价值11500元，当时商家利用抹油 抹水及灯光极力推荐等手段误导我认为是理想中的颜色购买了该商品，商品邮来以后无论是颜色 种水 尺寸 还有价格都与商家承诺实物存在很大差距，而且所出具的鉴定证书在官网上也无从考证，多次与商家协商退货退款遭拒绝，客服电话介入协商 也只给退二千元。我不接受怎么谢谢
谭律师，您好。我是淘宝卖家，买家在我店铺购买了小甲鱼，签收后隔天晚上才说死了几只要求退款
谭律师，您好。我是淘宝卖家，买家在我店铺购买了小甲鱼，签收后隔天晚上才说死了几只要求退款，但是没有小甲鱼死亡照片，什么依据都没有。请问这种情况卖家要怎么处理？
在周六福珠宝购买的钻戒和翡翠手镯付款刷卡后发现交易商户却是沙坪坝周利福珠宝店
在周六福珠宝购买的钻戒和翡翠手镯付款刷卡后发现交易商户却是沙坪坝周利福珠宝店，开了质量保证单上也是写着周六福珠宝的，其工作人员解释称属于周利福名字注册，周六福授权加盟，所有货品都是周六福的！请问这种情况合理合法吗？
您好，我在淘宝买了块手表，店铺介绍是赠送手镯的，结果没有赠送手镯
您好，我在淘宝买了块手表，店铺介绍是赠送手镯的，结果没有赠送手镯，邮寄来的是两块手表，然后我联系卖家是怎么回事，结果让我把多出来的一块表还回去，还让我先垫付邮费，他们是不是在欺骗我
您好，我通过淘宝店铺添加了店家微信购买了一只宠物狗,寄过来的狗狗去检查有病的
您好，我通过淘宝店铺添加了店家微信购买了一只宠物狗,寄过来的狗狗去检查有病的，店家说只包细小和犬瘟，检查出来的是轻微细小，把检测结果发给店家，店家说让售后处理，接到售后硬是说没有细小，推卸责任，淘宝店铺也已经关闭了，如果我要投诉到消费者协会，不知道他们的地址，该怎么投诉
大衣内里袖口和领子周围十分扎人，经多方询问店铺主播和客服都不允许换货或者退货处理，店铺回复C类产品就扎人是应该的！主播回复的这是我个人主观臆断，是你太柔弱太细了才会觉得扎人。呵呵，主播介绍衣服时可没说我们柔弱的人会觉得这衣服扎人啊，反倒是说这个衣服价值千儿八百的，各种夸。想退换货怎么办
在淘宝上购买翡翠手镯，卖家要求加微信，用微信或者支付宝付款1500元
在淘宝上购买翡翠手镯，卖家要求加微信，用微信或者支付宝付款1500元，加工做出来的手镯后是裂的，卖家说是石头本身的纹路就是这样并且寄过来了，寄过来是裂的，裂的手镯无任何价值并且无法退货退款能不能通过法律途径维护自身利益？
您好，我在淘宝上看的翡翠石头，加了她们微信客服，5000元买了一块做手镯
您好，我在淘宝上看的翡翠石头，加了她们微信客服，5000元买了一块做手镯，买之前没告诉我会存在裂纹，而且诱导消费，总是说再不买就卖完了，赶紧下手，可是打开一看说石头有裂纹，做出来的手镯都有裂纹，关键做出来的手镯和她发给我图片相差太大了，感觉被忽悠了，但是是在支付宝上付的款，怎么维权啊，如果打官司能赢吗
我于2019年10月18号在淘宝平台的”坑锌威图数码”店铺购买了一个平板电脑
我于2019年10月18号在淘宝平台的”坑锌威图数码”店铺购买了一个平板电脑，到货后，拆开快递发现老板给我寄的只是一堆壳子本子之类的配件。我在淘宝平台给卖家发旺旺消息，卖家都是已读不回复，给卖家打电话，卖家也不接听，已经连续联系卖家3天了，还是没有一点消息，我现在还没有确认收货，钱款虽然还没有到该卖家手中，
