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进化者小胖机器人:产品质量不好,态度极其恶劣,拒绝售后

买的小胖机器人不到一年电池坏了,打400客服电话承诺尽快发货并上门更换电话,货到付款。过了好几天都没有收到货,也没有任何消息,再次联系客服,说春节期间快递放假,元宵节后发货,后来又说快递公司不承接电池邮寄的单子,会与快递公司协调,这都半年多了,也没有等到客服的任何回音,没有任何消息说要如何给解决。太失望了,购买前说的天花乱坠,真遇到问题推脱不解决,该怎么办?

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提问人:UI从
提问时间:2019-08-02
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