一开始我们收到货的时候，东西出现问题，一而再再而三的出现问题，我们联系了商家，商家说叫我们退货退退款，我们申请了退货退款，我们寄过去之后，商家签收之后吧里面的物品换了，之后联系快递员说退回的东西不是他的，要求拒签，之后淘宝介入之后还判决天猫商家维权成立打款给商家，现在我这边钱也没有，货物也不被商家换了，现在找天猫服务员还不给我处理，现在怎么办
淘宝天猫买的东西，找天猫客服维权，天猫客服竟然在没有协商好的情况下把钱打给了商家，我该怎么办？
淘宝天猫买的东西，当时收件人不在，快递人放下就走了，过后回来打开才看到车有刮花，事后找商家协商退货，商家同意了，因为运费的问题商家拒绝退货退款，最后找天猫客服介入处理，要求提供专家检测凭证，最终天猫客服在没有协商好的情况下把钱打给了商家，现在我该怎么办？
淘宝购买的京东e卡商家不退款，卡里没有钱，申请售后退款，需要怎么做
淘宝购买的京东e卡商家不退款，卡里没有钱，申请售后退款，需要怎么做，才能把钱退回来
我想问下我这边收到的货不是我拍的，商家和快递公司都不给解决，商家说没有发错
我想问下我这边收到的货不是我拍的，商家和快递公司都不给解决，商家说没有发错，那就是快递公司搞错了，现在天猫说必须要快递公司给提供红章证明，可是快递公司说提供不了，再说为什么要让我这边提供而不是卖家呢？卖家有什么证据能说明她们没有发错货，还有快递公司怎么能证明他们给我发的就是我拍的货，难道维权就是假的
货车配送货物，结运费时克扣其他之前没有提及的费用，该怎么维权
货车配送货物，结运费时克扣其他之前没有提及的费用，该怎么维权，怎样自我保护防止此类事件发生
2018年在天猫寻拍旗舰店下了2份婚纱摄影套系定金，总共金额为2000元，11月该商家出现资金断链，12月天猫旗舰店关门。期间天猫以各种理由推卸责任。答应转保证金，后说保证金不足，后来又承诺用基金赔付，又说基金赔付不针对于虚拟服务。请问律师，天猫对入驻商家没有起到审核与监督责任。如果提交诉讼是触碰了消费者哪条权
你好，我在天猫网购一部手机，商家寄的顺丰快递，我当时签收也没有验货
你好，我在天猫网购一部手机，商家寄的顺丰快递，我当时签收也没有验货，回来发现不太适合，我就马上退货了，寄的也是顺丰，现在商家说我把入网许可证损坏，拒绝签收，我肯定没有损坏，这样的情况我该怎么办
我在淘宝上买了件连衣裙，但是商家发的假物流，没有收到包裹，我要退款商家拒绝，旺旺也不理人，退款维权证
我在淘宝上买了件连衣裙，但是商家发的假物流，没有收到包裹，我要退款商家拒绝，旺旺也不理人，退款维权证据不足维权不成功我该怎么办？
