我是一名淘宝客服，2019年5月3日，某买家因为购买的商品有问题找到我们
我是一名淘宝客服，2019年5月3日，某买家因为购买的商品有问题找到我们，我们通过电话试图去解决但是对方语言上的强势让我们插不进去一句话，我们生气、无奈只好挂断电话，后对方因我们挂电话发怒跑到淘宝上对我们进行了及其恶劣、极具侮辱性的言语攻击，请问这种情况我们可以报警或者起诉吗？报警我也试过了，警察不支持，说我们没有对方攻击我的录音或者视频，对方没有指名道姓是处理不了的。但是对方骂我们的时候她自己是有录音的，淘宝上ta骂人的污秽字句都有留存，请问我现在需要怎么维护自身名誉
淘宝上买了个二手吉它，外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题，卖家以买家已签收 买家承担后果 为由， 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理， ----------------------------------------问题补充：------------------------------------------
我们是淘宝卖家，一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋，因为我们详情与实物不符买家要求赔偿，不肯退回
我们是淘宝卖家，一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋，因为我们详情与实物不符买家要求赔偿，不肯退回。买家去工商局投诉了，现在已经立案了。我们该怎么处理？
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了
我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶，第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了，但是水浸泡了我家木地板，浸泡木地板已经全部起泡，我联系卖家，她只愿意退货处理，不愿意赔偿，但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗，如果地上有插座有小孩呢？后果不堪设想。联系淘宝，淘宝只能协商到退货处理，协商了几次都
我在淘宝购买了一款单车，因为单车脚踏板质量问题，在骑行过程中断了
我在淘宝购买了一款单车，因为单车脚踏板质量问题，在骑行过程中断了，导致人摔倒，伤到头部，住院一个星期，请问怎么维权
您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
我是拼多多卖家，买家购买了商品后以商品质量问题为由，提交图片申请平台介入后把款退给了买家
我是拼多多卖家，买家购买了商品后以商品质量问题为由，提交图片申请平台介入后把款退给了买家。并未退货回来，直接把货送客户了，并且退款成功，这样我可以告拼多多平台吗
