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您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题 您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
问题状态:
已过期
提问人:L.2hön9(江苏-苏州)
提问时间:2019-01-14 16:01
已有
2
位律师回答了该问题
马恩杰律师
VIP
2019-01-14 17:50
可以投淘宝投诉。
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韩佩霞律师
2019-01-14 17:13
你好,可以拨打消费者投诉热线投诉。
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