我10月份左右买了一台水货的HTC手机,当时是熟人的介绍去买的,所以连收据也没要,现在手机出了故障问题,用着用着突然手机SIM无反映而且机身发热,12月18日拿去修推托了一个月还没修好,那师傅说不一定修得好!如果我拿手机去专业的地方检查出是翻新机的话我可以要求商家全额退款吗??请问我该怎么办???
水货手机销售应受什么样的处罚?消费者有权要求退货退款,并赔偿一部手机款么?即花500元买水货手机,管经营者要1000块钱么?相关法律依据是什么?
在买卖水货手机时,我先付的款,后他们拿出手机,由于其中一台手机质量有问题,故退款,但他们退了两台手机的钱,我不知道,拿了手机走了,我触犯法律吗
我在广谱屯买了一部水货手机,自己知道是水货,但是现在发现手机是高仿机,并不是水货机,打消协,消协说水货手机不受法律保护,我这个问题没法解决,请问,我该怎么维权,谢谢啊
我在玳玳网北京实体店买了一部三星I9100 我知道是水货 花了2750 等我回到家用了不到一个月手机的屏幕和主板出现很严重的质量问题 商家不给退换只说保主板 让我我邮回去修 然后又说我的手机不是主板问题要我花300块钱修排线 我不想修 让他给我邮回来 我听说这样的情况消协不管 我该怎么办 如果上法院起诉的话流程麻烦么 要花
我于2012年4月份在乌市中泉手机卖场买了一台三星I9001的水货手机,后有问题换了一台,还是同样的问题,拿去找商家说过包了不愿意负责,他们说邮回深圳去修,结果拖来拖去3个多月了,还没修好,一直让我等。请问这种情况我可以打12315投诉吗?成功率有多大?希望得到您的帮助,感激不尽!
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,
买了水货手机 购买时比较2款 卖家说都是4.0的系统 才购买了 购买后才发现是2.3的系统 要求卖家给我换另一款4.0的手机 说什么都不肯 请问该怎么办