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水货手机的退换问题
水货手机的退换问题 买了水货手机 购买时比较2款 卖家说都是4.0的系统 才购买了 购买后才发现是2.3的系统 要求卖家给我换另一款4.0的手机 说什么都不肯 请问该怎么办
问题状态：已过期
提问人：cx8405……（天津）
提问时间：2012-12-10 23:48
提问人：cx8405……（天津）
提问时间：2012-12-10 23:48
已有6位律师回答了该问题
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协商不成，只能起诉
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可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。
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如果有合同或者收款收据中明确商品型号的，可以要求更换。
如果没有明确的，主张更换很难，可以想办法与其谈判协商解决。 -
能够证明当初卖家做出误导性推荐的，可要求退换
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协商不成的，可以向消协投诉；
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销售水货手机是违法行为，故买卖关系无效，商家应当退货。
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