本人在淘宝网上一家名为绮琴伊人坊的店内购买了两部30000毫升的充电宝，卖家承诺赠送64GU盘，32G内存卡，电容笔，布袋。支付宝上成功付款后，我接到卖家打来的一个电话，说他发的快递为货到付款类型，问我能不能申请退款，他立刻把钱还到我的支付宝上，只要快递到了再付一样的价格就行了。我当时也没想很多，就同意了。他果真立刻就把钱退给了我。 后来我收到了快递，付款后打开包装，发现卖家赠送的U盘、电容笔和内存卡居然全部都是假的，根本就不能用。再看那30000的充电宝，居然前面很显然贴了一张30000的标签，后面产品信息写的是20000！然后在充电过程中，两个充电宝都不同程度的出现各种问题，甚至充了好久好久的电都显示没有充满。我根本就不敢用这种劣质的充电宝给手机充电。和卖家在阿里旺旺上聊，前面卖家都很客气，只要一谈及退货就立马没了回复。我很气愤，于是在淘宝上投诉了这一家店，并且提供了一系列证据。没想到过了好多天后，淘宝给的回复居然是“由于卖家已被封号，所以该投诉做完结处理”。这算什么？我只是想要回我的损失而已。请问我现在该怎么办？
淘宝天猫买的东西拆开后是破损，维权后，淘宝称卖家没有一点责任！让我自己承担，怎么办？？？
7月16号在淘宝天猫TCL旗舰店买了一台电视机，平时电器什么都是在京东买的，服务什么都非常好。 这次淘宝搞活动，所以就找了一天天猫旗舰店购买的，谁知道会出现这种事情，真的没有想到 因为购买前，卖家说了，到货的时候包装破损，就拒收，包装完好才签收。 现在．问题来了，我签收时候是完好的，就是包装箱子上有一
淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机，被检测为水货机，如何维权
2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机，2720元，使用两月后黑屏，带着发票到上海的三星售后点维修，工程师检测为水货机，不能保修，联系淘宝卖家，卖家拒不认账，淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明，而三星售后点拒绝开鉴定证明，怎么办？
淘宝上，卖家拒绝退款申请，但用的理由是伪造的，我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决！
请在此输入您的问题，淘宝上，卖家拒绝退款申请，但用的理由是伪造的，我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决！我在淘宝买了一双鞋，由于快递公司不给送货上门，所以联系卖家，卖家非常痛快的答应，要给我更换快递，但是今天我上去查看快递，发现申通的那些记录，没有新的快递，询问卖家，让我耐心等待就好，我不放心，
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊
拍下宝贝 2012-12-20 22:57:49 付款到支付宝 2012-12-20 23:01:49 卖家发货 13小时24分4秒后打款给卖家 2012-12-20 23:01:51 确认收货
阿里巴巴网上进货要求卖家换货却迟迟不发货也不退款，如何维权？
阿里巴巴网上进货要求卖家换货却迟迟不发货也不退款，如何维权？本人有退货凭证，通过支付宝交易。每次发信息过去都敷衍了事。要么不回信息。
在淘宝网上买了一台手机有质量问题与卖家联系叫我寄回店换过一台！我把手机寄回给卖家不发回给我
我在淘宝网上购买了一台手机，因为质量问题和卖家协商 卖家答应换台新的给我 我把手机发回给卖家 结果卖家确认收货了 就不发回来给我 联系也断了 在淘宝上维权没能讨回我的损失 报警不受理 我还有什么途径 麻烦大师解答
我在淘宝被骗了 是为商家刷信誉的 招聘兼职的工作人员叫我拍下一件宝贝付款后3分钟后支付我本金和佣金的，但招聘兼职的工作人员并没有这么做，要求我必须拍下第二件宝贝后再一起支付，应经付了一千多了，我现在要求他们给退款但是他们不肯，请问要怎么拿回我的本金呢？ 钱会在22小时后自动打过去 我急啊 谢谢各位了帮帮我
我在淘宝网上买东西被骗了，卖家答应退款，我退了货他们收到货了也不退钱怎么办？
我在淘宝买了手机2200，卖家说是正品原装，但是收到后确认收货后发现手机有问题，我跟卖家协商后他同意给我换货，我把手机寄给卖家后很久都没给我发过来，我便说要退款，他不同意说要给我发货，但是手机寄来后还是有问题，我又寄过去，卖家也同意退款。但是后来一直都不理我，我找淘宝协商后卖家店铺被封了，我打电话催他退
在淘宝上有一笔退货退款的交易，卖家收到货后出示了一份内件不符的快递方证明，本人致电快递方并e-mail传送了该证明，快递表示是假的。但淘宝维权处理人员，竟直接以“卖家出示了证明材料”为由，支持了卖家内件不符的说法，拒绝了退款。本人希望就此问题得到一些法律援助。
