2011年7月15日买的一部诺基亚c600手机,在一年里跑了好多次诺基亚维修部,换过了手机主板,2012年6月又换过了手机显示屏,在一年保修期间我曾因为这向维修部提出过鉴定换手机的请求,但维修部说鉴定是正常的,手机没问题。我正巧当时有些事,很忙,就把这事给忘了,结果就过了手机保修期,可现在手机显示屏触屏又坏了。去了诺基亚维修部说手机保修期已过,需要自己掏钱维修。我想咨询下这种说法是否合理,因为我更换的手机显示屏照理说应该也有一年保修期的,因为我之前的惠普笔记本电脑换过显示屏,显示屏是可以在整机之外延期一年保修的,为什么手机就不可以?希望能得到律师的帮助,谢谢!
过了保修期 但是产品不提供维修服务。。必须新买一个 违反了消费者保护法么?
我买了一个盛大A8的密保。。但是我没有在六天内 换掉电池。。没有任何物理伤害 盛大说已经损坏?!。说是漂移时间过大 已经无法校正时间。必须重新买一个。。我问他们那里维修 他们说没有维修服务。。。。。这算不算违反消费者保护法???而且他们在说明书里根本没有说明 不换电会造成这样报废的后果、现在已经过了保修期
于去年10月一时订购花洒和水龙头,当初单价以每个种类单件确定,因是提前订购,等装修完工安装时才去提货,于是商家要求以订购方式下单(不属订做订购)先付定金,需要时随时提货。朋友也需要同样商品,于是在下单时每种都订了两套,也同时同他们作了声明,可能提货时,对货品或数量可能有变动,商家也同意了。 因为某些事
本人是温州市万盛锦园C幢504业主,在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商(宝达水暖五金店)代购了4条编织软管(由上海梦豪管业有限公司生产,经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货)用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用,早上大约11点左右安装完毕,下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量
您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路
HTC手机屏幕问题,触屏不灵,厂家检测屏号对不上不保修,我该怎么办?
您好!我今年二月八日买了一款HTCs710e的触屏手机,到十月触屏不灵拿到本地售后去修,售后检查了一下说要返厂检测,没有意外的话可以换个屏,可过了大概十几天的本地售后打来电话说厂家检测屏号和备注手机屏号对不上不保修了。我该怎么办?
赵律师您好: 我想请问几个问题,麻烦您了。我于2011年7月在大的商场买的家具,放了一年了,现在味道还是很大,我想申请退货,商家说得进行质检后如果不合格才给退货,我同意质检,但需要签订一份协议,现在有几个问题想咨询您: 一、现在涉及三方,甲方购买方,乙方售货方,丙方商场,我想问丙方有没有责任,签订
我于6月1日收到了网购手机,6月20日由于手机自动发商业信息被移动公司强制关闭短信功能,联系卖家,开始卖家推三阻四,后来在我的一再要求下,让我把手机返回去维修,我按他们的要求寄回手机,结果他们修都没修就原封不动寄回来,导致我手机短信功能再次被强制关闭,前后因手机自动发商业信息被强制共关闭短信功能四次;投
前几天在华滨手机卖场买的手机,那款手机有黑白两色,我买的白色,新一批次和旧一批次外观略有不同,新的比旧的摄像头部位略薄一点。当时我就批次问题问她,她说是只有黑色有那个区别,白色没有差异,并保证是新一批次的,我回来上官方客服一查发现我买的是旧的,我该怎么有效的维权?
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?