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请问在电商网站买的东西和实际功能不符如何进行维权?

请问在电商网站买的东西和实际功能不符(网页中介绍的功能,实际收到的产品没有),算是虚假宣传吗?算的话如何进行维权,能双倍赔偿吗?
非常感谢各位的回答(速度好快啊!),大概明白了。 还想问一下,如果电商是外地的怎么办?

问题状态:已解决 回复 (7)
提问人:qfcy007@126.com
提问时间:2013-01-08
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