请问在电商网站买的东西和实际功能不符如何进行维权?
属于欺诈消费者,可以向消协举报维权。
要求退换并赔偿
属于虚假宣传的行为,可以要求商家退货,否则可以向消协举报投诉。
到消协投诉
我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请示消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;
5、向人民法院提起诉讼。
您好!属于虚假宣传欺骗消费者,你可以要求对方承担赔偿责任,建议先行去消协投诉,投诉不成可以直接去法院起诉维权。
可以向消协投诉。