我在淘宝一家标明7天无理由退换货的皇冠店铺买了一个GG的包，卖家承诺是香港专柜代购的正品，提供了发票，但是收到货后发现有明显瑕疵，拍照给卖家并协议换货，运费卖家承担，但是当我收到换的货时，发现比之前的货问题还要多，由于对方是7天无理由退换货店铺，并且确实因为对方的货出现问题，于是申请退货，被卖家拒绝，理由是不能退只能换，并且说我已经换了一次，不会再给我换了，最后经过协商，换回我之前的那个包，我寄回现在手上的包。卖家明明是承诺了7天无理由退换货，却不给退货，并且在换货中不诚信，因为我没有按时给卖家寄回换的包，卖家就把给我寄回的货拦截了，现在我已经发货，并且交易已经关闭了，钱已经打给了卖家，现在联系卖家已经找不到人，请问我应该怎么解决？投诉淘宝有用吗？消协可以帮我维权吗？或者110可以帮我维权吗？
我在淘宝上购买联想笔记本，第一天拿回来就发现不能上网，一直跟卖家联系，硬件检测发现网卡有问题，在我表明要拿到维修点去检测时，卖家也没什么表示甚至说明笔记本售后等问题，直到第二天下午还是没什么特别说明，第三天拿过去，第四天打电话来说需要换网卡，卖家也是没什么表示说售后等问题，在拿回电脑当天晚上电脑还是
本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品，4月14号有买家下订单，平台已经在当天及时自动发货，但买家之后又申请退款，而淘宝不顾交易事实，自动同意退款，造成资金损失，寻求法律援助！谢谢！
本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品，4月14号有买家下订单，平台已经在当天及时自动发货，但买家之后又申请退款，而淘宝不顾交易事实，自动同意退款，造成资金损失，寻求法律援助！谢谢！
我在淘宝上买的商品（我是买家），有质量问题。之前咨询过淘宝客服，淘宝客服说这比交易支持退货退款，之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知，今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做？
前几天在网上买了两双鞋子，因为当时用的是同学的旺旺，同学不在身边，我就想着银行打款购买，之前也在淘宝上买过，都是银行打款的，卖家很守信用及时发货。可是，这一次碰到一个卖家，不守信用的，竟然不给我发货，还不接我电话，我打了很多个，在旺旺上留言，卖家也不回。电话咨询淘宝客服，淘宝客服说像这种银行打款的交
客户下订单时写的是伙计的名字，在淘宝上拍的时候是老板的名字，现在货到了客户也收到货了，但是老板又说没收到货申请退款，钱要不来，可能是他们两个闹矛盾，伙计把老板货吞了现在让我们负责，一万多块钱也不是小数目，我该怎么办
您好！我在淘宝花9000元买的TOTO商品，提货时物流老板说是高仿的，商品确实有很多瑕疵，而且和专卖店的也有差异，我跟卖家申请退货，卖家同意了，但是运费叫我承担，退货的物流还必须是他们指定的而且没有保价，运输风险叫我承担，后来跟物流老板咨询保价一事时，物流老板说给他1000元保我没事，我觉得这是敲诈，请问这种事
您好！请问淘宝买的商品可能是高仿或是瑕疵品，卖家同意退货，但是物流运输这块卖家说必须是他们指定的物流而且还没有保价，运输和风险都叫我自己承担，这么做合理吗？
