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在金皇冠店买到的衣服发过来3件有2件是破的,淘宝偏袒卖家

11月份在淘宝一家店铺买了七百多块衣服,到货3件其中2件是破了的,一件外套的袖子开了十多厘米的大口子,我马上联系了卖家,旺旺明明在线确没有人理我,等了2天之后,我就申请维权了,但是淘宝那里只能确认收货才能立刻申请维权,我就确认了时候马上维权,到了第三天店家才给我打来电话,说叫我上传外包装图片,其实外包装就是一个脏兮兮的快递袋子,早就扔掉了,再说要我上传外包装袋子,为什么早一点不说,他们就是想把责任推到快递头上,衣服的瑕疵很明显是做工不好导致袖子开口的,淘宝判定我维权不成立,我找快递开好证明,可以证明我收到的时候外包装是完好的,请问下我接下来要怎么来维护自己的权益呢?麻烦指点一下,谢谢了

问题状态:已解决 回复 (2)
提问人:蔷薇cjp
提问时间:2012-12-20
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淘宝卖家一直打骚扰电话过来对本人恐吓,辱骂,严重造成我的困扰!

2011年12月1日在淘宝店铺上买了一件毛衣,结果买回来,觉得质量很一般,没有他们说的那么好,就给了一个中评,结果卖家是电话过来协商让我帮他们改好评,我就跟他们说这件衣服不值这个价格,你让我改,我觉得没办法改,他们就提议退我20块,让我帮他们改下,当时我同意了,就跟他说让他们拿出点诚意来先退钱,我再改评价,

yumen999 已过期 2011-12-22 回复(1)

淘宝卖家诬陷买家自己弄坏衣服,完全不负责任

衣服有破损,要求退换货,店家不承认错误,并将错误加在客户身上,还诬陷客户自己弄坏的,还说客户就是为了不付10块钱的快递费,而且用买家顺便换小一码这件事为破坏衣服的借口,还有故意诱导客户,拿其他包装袋说是买家寄过去的,为了说明买家没有将包装袋原封不动的寄回,但是买家从拿到货后的一小时已将卖家的所有东西原

小晓1003 已关闭 2011-12-27 回复(0)

我在淘宝网上买的衣服不满意,卖家答应退货退款,但卖家收到货后不退款,网店也关了,手机也失效了

2011年11月份在淘宝网一家叫“方锡江”所在地区广东广州的网店上买了一件上衣,衣服质量不好,我不太满意给了差评,后卖家联系我说答应退货退款,叫我想自己垫下邮费,由于以前的也有过退货退款的经历,但卖家都蛮诚信的,所以退货期间也没有维权,后几次联系卖家要求退款,他都已没空去领货为由拒绝退款,后来在打电话去,

9041896466 已关闭 2012-02-13 回复(0)

淘宝维权偏袒卖家怎么办?

我在网上买了个手机,收到货后觉得手机有点问题,就退货。卖家收到后说手机包装坏了,拒绝收货,要扣20元包装费,可包装是我收货时就坏了啊!手机就退回来了,后来通过淘宝维权,手机又重新快递过去,可淘宝维权不知道为什么扣了我100元钱付给卖家,手机也退了,就算扣包装也只有20元啊,不知道什么原因啊?

gaoyun66699 已过期 2012-08-27 回复(1)

淘宝上买了一件衣服,质量很有问题,卖家不及时退款,淘宝介入后扬言追究我一切责任

刚刚拍下一件衣服,货到后,发下袖口有大破洞,难以修补,申请退款,想买另一件衣服但卖家迟迟不退款,然后申请淘宝介入,之中位于卖家联系,谁的错

1029168916 已过期 2012-10-30 回复(3)

淘宝网上买东西,卖家多给我寄了东西过来,怎么办?

在淘宝网买了一个东西,价值500的,结果他不小心寄了两件过来,一件是500的,一件是1650的。他打电话说寄错了,要我寄回去。如果我不寄回去直接点确认收货了会怎么样?会犯法吗

yuhm100 已过期 2012-11-03 回复(5)

我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰 已过期 2012-12-19 回复(1)

淘宝卖家诱导 线下交易 卖给假货

在淘宝买的移动硬盘开始时是支付宝交易的,结果卖家说公司人员操作失误给弄成货到付款了,让我申请退款,就退了。货到了就付款了,结果发现是假货。卖家的店被封了。找不到人了。我该怎么追回。想让他得到法律的制裁。

驴得草 已过期 2012-12-19 回复(1)

银行转账给淘宝卖家,他说要交保证金,否则不给货,说退款要等到31号,怎么办?

2012年12月16晚上,转钱给淘宝卖家,他说大概3天后货到,到了19号11点多是,他说他在我们市某个学校,过了会又说在另一个学校,他让我交1000——3000元得保证金,在公司账户上走个程序说是怕工商查,然后送货员在送货,可我问他在具体哪里时,他说交了保证金后再让我见货,我们就这样僵持了,我说退款,他要我等到月底,公

juanliu660 已过期 2012-12-19 回复(2)

淘宝买的衣服有质量问题 卖家拒绝退换货

在淘宝花了779买了件羽绒服 穿了几次后在阳光下背后面料有色差 卖家以穿过为理由拒绝退换货 有没有相关法规可以投诉他们

sueluoyaoyao 已过期 2012-12-20 回复(11)
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