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淘宝维权偏袒卖家怎么办?

淘宝维权偏袒卖家怎么办? 我在网上买了个手机,收到货后觉得手机有点问题,就退货。卖家收到后说手机包装坏了,拒绝收货,要扣20元包装费,可包装是我收货时就坏了啊!手机就退回来了,后来通过淘宝维权,手机又重新快递过去,可淘宝维权不知道为什么扣了我100元钱付给卖家,手机也退了,就算扣包装也只有20元啊,不知道什么原因啊?
问题状态:已过期
提问人:gaoyun……(四川-宜宾)
提问时间:2012-08-27 13:55
已有1位律师回答了该问题
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