6月份，买家购买了一件998元的衣服，不合适，退回给卖家。淘宝卖家在收到买家退货后，通过旺旺达成协议，可以在秋装上市后，买家按照等价换货。但11月，买家联系卖家要求退款或者换货，卖家声称不记得此事。一开始，卖家要求买家提供当初可以换货的旺旺截图，买家按要求提供了截图，并且提供了卖家表示已经收到货，今后可以换货的截图；此时，卖家又变卦，要求提供寄回物品的快递单号，由于时间比较久远，买家的确没保存单据。买家只好求助淘宝，因为淘宝曾经提示保存好旺旺是保护自己权益的非常好的手段之一。买家前后5次打电话给淘宝客服中心，都是支支吾吾，让买家回家等EMAIL答复。买家最后一个电话抓住一个专家级接待人员，这个人一开始表示愿意帮助解决，最后说超过三个月了，没法解决。 这件事情，买家觉得第一可以告这个无良卖家，是不是淘宝也可以列为第二被告，因为不作为。同时，还需要淘宝公开卖家信息，具体如何操作，如何保护自己的权益，请指导。
淘宝上，卖家拒绝退款申请，但用的理由是伪造的，我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决！
请在此输入您的问题，淘宝上，卖家拒绝退款申请，但用的理由是伪造的，我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决！我在淘宝买了一双鞋，由于快递公司不给送货上门，所以联系卖家，卖家非常痛快的答应，要给我更换快递，但是今天我上去查看快递，发现申通的那些记录，没有新的快递，询问卖家，让我耐心等待就好，我不放心，
2012-11-04 12:18在淘宝网购买卖家:kts500241 "小米手机优先购买权F码"一枚，该卖家在网上同一时间将F码同时发给了他人，造成本人下单失败，现卖家开口就骂别人是骗子还拒绝退款，小米官网查出该F码已于11月4日12点26分被下单，由深圳宝安区一位王先生通过本人已付款的F码成功下单，前天已付款，由于为客户保密信息，小米无
我在淘宝买的华硕笔记本有亮斑,但卖家不同意退款.叫我拿到售后去换新屏幕,但我新买的电脑就拿去修,哪里有这种说法嘛,所以我点击了退款,但卖家不同意. 因为情况比较急,请各位;老师尽快答复,谢谢.
我在淘宝跳骚街上买了一个二手touch4，买回来后问题很多，然后就退了回去。卖家收到退货了，说货有问题就拒绝退款。让我付维修费费才退款，最后想要淘宝介入，但我也没实物证据，仅传上几张照片就有效吗？淘宝介入还要拖很久，我的退款也暂时要不回来，不信任淘宝的维权。不想一直拖着，就付了卖家维修费，事后一直很不爽，
淘宝买家已经申请退款，而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。
买家购买代购商品，说第2天发货，但是因为代购，专柜缺货，所以联系她申请退款，【购买页面上有写过：因代购，没有货是需要麻烦买家退款的，有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿，我们没有同意补偿他，买家就隔了3天申请退款，我们同意了退款申请。退款成功后，买家就直接以违背发货时间，投诉卖家。卖家怎么做呢？
在淘宝上买了两条裤子都付款了 但是二十天一直没收到货 申请退款卖家还不退
您好，我是11月5号买的裤子下的单，也付款了，之后显示卖家发货了，但是直到今（11月24号）都二十天了一直都没收到货，给卖家在旺旺说话也不回复，我就申请退款了，但是卖家不同意也不给退款，怎么办啊？
在淘宝上买了一个手机,结果由于迟迟不发货原因申请退款,后来卖家发货,但是及时被我电话通知快递公司退件,结果卖家拒收快件.拒绝退款 由于卖家是在深圳发货,结果在快件还没出深圳的时候申请的退件,就是说快件一直没出深圳,卖家曾经拒绝签收过一次
我在淘宝网上买的手机不满意，卖家答应退货退款，但卖家收到货后不退款，网店也关了，手机也失效了
我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办 向淘宝投诉了 说已经监制了 而且他淘宝里没钱给不了我 我要上诉 需要什么流程
是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，
是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
