我在京东商城订货，标明4块香皂69元（商场大约5元/块)同时有赠品20块肥皂，送货时没通过我本人，直接将货送到我父母那里（平时送货一般给我先打电话，确认我没时间后再送到我父母那里，本次事先没打电话），我下班后才发现香皂的赠品没给我，我要求退货遭到京东拒绝，我向客服投诉也没答复，我向消协投诉可以吗？多谢。
京东商城网银被盗，小偷留下姓名、手机号及身份证号，可以追查吗？
本人在京东商城有一笔1000元的退货款。本来打算这几天消费。没想到，小偷比我早2个小时花光了我的1000元。他用这笔钱购了彩票。购买时留下了姓名，手机号，身份证号，不过我只能看到身份证号的前三位和后三位。 请问，这种情况，可以追查这个人吗？如何挽回损失？
我在京东商城购买的礼品卡，因过期现在无法使用，与客服联系被告知不能再使用了，可是卡内还有200元钱呢，京城商城这样是不是太不人道了！！！！
我今年的六月二十号在网盟全球购加盟了他们的商城，签了三年的合约。但是因为商城现在三个月了，几乎是零收入，合约上面写的是三个月之内没有收益，就可以终止合同。但是我上面有两笔订单，一笔是我自己的。上个月我跟他们说我想终止合同他们说要到这个月二十号，可是我刚刚问他们，他们说现在要等到三年后。所以我想请问下
我在京东买的东西不能用不给退货，送货员拿过的时候说不能用是可以退货的！要找售后退现在到好了不能用也不
我在京东买的东西送货员拿过来的时候说不能拆包装，要付款后有问题可找售后退换货都行，现在不能他不给退货！
首先很感谢读者能耐心的看完我的叙述，本人说的全部自己经历的事情，愿意承担一切法律责任。我相信看完，你就会明白所谓的大公司“京东商城”是怎么隐形欺骗消费者的权益了。 1.2012年10月17我在京东商城上看到“诺亚舟 日语通电子词典机”觉得东西还可以，比淘宝上也没有贵太多，就想京东是大商场应该可靠，就下了订单
各位大大律师，我在京东商城的账号里有300多积分，可以兑换成京东商城的购物券，折合人民币30元在购物的时候才能用。账号被盗，里面的300积分也被盗用。在我的账户里面看到盗用人的身份信息（姓名、收货地址、电话）。联系上对方，对方称账号是通过淘宝平台购买的，并不知道账号是被盗用的。 我想让对方提供是在谁那购买
我在网上买了个京东商城的模板，大概板式和京东的一样，然后上自己的产品和说明，也就是说框架及样式和它的
我在网上买了个京东商城的模板，大概板式和京东的一样，然后上自己的产品和说明，也就是说框架及样式和它的一样，而内容以及图标等不一样，请问违法吗，很急希望回答
半个月前在京东商城网购一双描述为真皮的打折皮鞋，到货后发现是从深圳的一个叫迈威克的公司发的货，而不是京东自营产品。而且略加查看发现除了鞋面极少量装饰部位是真正的皮子外，绝大部分鞋面鞋帮都是人造皮，于是申请退货。京东答应给退，但要求我自己把鞋寄回厂家（不可以EMS、顺风、到付），我不同意，因为如果邮寄丢
