我在10月20日发了一个快递,发的申通快递,是从北京发到上海的,但是,快件最后显示的是于10月22日凌晨3点44分到达申通上海徐汇东部公司,之后就一直都没有信息了,打电话分别跟北京和上海的申通都联系过了,上海申通给出的是快递丢失,让我找北京申通,北京申通说只能赔偿1000元,但是,我里面的东西价值在1万4千多元,我有网上定单可以证明我发货物的价值,请问,我能要求他们全额品赔偿吗?应该通过哪种方式来索赔?谢谢!
我的手机在运输途中被盗,外包装(防水袋)是完好的,只有里面的小盒子是破的,手机不见了,只留下手机配件,手机没有保价,经协商,快递公司只赔付我邮费的五倍,说是邮政法规定的,手机价值1700,只赔付我200,我该怎么要求赔偿!
今年6月9号,我委托申通快递公司快递一幅画作到河南开封市,结果货还未出广州就丢失了。我的画交易价是565块,现申通只按快递费(25块)的5倍进行赔偿,也就125块。他们处理态度非常恶劣,单方向定出处理赔偿标准,硬要你接受,不接受,他们也不给你处理,公司领导拒不出面。相关证据记录全有在手,我很想进行诉讼处理,以
申通快递公司的业务员没有经收件人同意给别人签收,现在快件丢失!可以告快递公司吗?
我是在淘宝上面购买东西!但是买回来后发现买错了!然后我退货回去快递寄到那边后!那边的快递员说他跟我是的收件人很熟的!把件给了我的收件人的朋友签收了!后来我的收件说没有收到件!导致我在淘宝退款失败!这样可以告快递公司吗?
嗯,具体情况是这样的。 1.我联系申通快递公司寄一个包裹,价值1500元的新手机。这个是得到他们承认的。没有选择保价,运费为10元。 2.收件人在收到包裹时发现包裹明显被拆改过,要求先验货再签收,后打开包裹发现是空盒子,当场拒收,现在包裹(空盒子)已经退回到我手上,我没有签收,但包裹还是留在了我这里,至今未拆
身份证丢失被”宅急送“快递公司送没有了,他们解释说送的时候送错人啦,让他们给找,一直说丢了,而且送的时候没有加保险,说只给三倍运费,这算什么,补办个身份证我得跑半个中国,我容易吗我》?难道快递公司就无法无天啦吗?我怎么投诉他们、、
9月24日,我通过申通快递发一套价值868元的手机到深圳市宝安区石岩新村156栋,发货时申通快递的收货员也仔细检查过手机及配件,但结果9月29号中午申通公司联系我说卖家拒收,打电话到卖家询问,结果是卖家说当着申通快递送货员的面拆开货物外包装时,发现手机不见,才拒绝收货,申通公司也承认这些问题,由于我没有报价,所
我的快递被快递员弄丢了,我打他们公司投诉电话,每次都是让我等消息,打业务员电话,业务员说会把钱送过来,但一直没有,在打电话他就说忙,忘记了(他们承认快递丢失),我的快递单还在,上正有业务员的签字,像他们这种行为,我要怎么办.去法院起诉的话,我需要准备什么?谢谢
因假冒商品退货给卖家时途中丢失,除了快递公司外,卖家也有责任吗?
前段时间网购了一部手机,价值1633元,发现不是原装正品,按照卖家的要求寄了申通快递退货给卖家,当时没保价,卖家收到称开箱验货没见手机,(这里面一定有陷阱,怀疑是快递员和卖家之间有猫腻,但找不到证据),请问,因商品本身的问题退货导致丢失,卖家有没有责任?淘宝判卖家没有责任,让我找快递公司协商,这样判有没