申通快递丢失客户货物（手机）该怎么维权？ 9月24日，我通过申通快递发一套价值868元的手机到深圳市宝安区石岩新村156栋，发货时申通快递的收货员也仔细检查过手机及配件，但结果9月29号中午申通公司联系我说卖家拒收，打电话到卖家询问，结果是卖家说当着申通快递送货员的面拆开货物外包装时，发现手机不见，才拒绝收货，申通公司也承认这些问题，由于我没有报价，所以申通公司说只能按照快递费用（10元）的5倍赔偿，这样不是坑害老百姓吗？这分明就是有内鬼吗？请问怎么维权，申诉？