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快递无故在申通快递公司内部丢失

快递无故在申通快递公司内部丢失 我在10月20日发了一个快递,发的申通快递,是从北京发到上海的,但是,快件最后显示的是于10月22日凌晨3点44分到达申通上海徐汇东部公司,之后就一直都没有信息了,打电话分别跟北京和上海的申通都联系过了,上海申通给出的是快递丢失,让我找北京申通,北京申通说只能赔偿1000元,但是,我里面的东西价值在1万4千多元,我有网上定单可以证明我发货物的价值,请问,我能要求他们全额品赔偿吗?应该通过哪种方式来索赔?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:面条娃娃(北京-西城区)
提问时间:2012-11-06 13:11
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