从人人乐商场购物过来，一个红实饰品专柜的销售人员拦住了我说，现在有做活动，买中一款产品可以赠送一款1500元的A货翡翠玉，上面还有一个金佛，据销售人员说，上面的佛是999千足金。另外还赠送一款100元的优惠。 她们看了我们购物单之后说：真幸运，中了。我就被拉去领奖了，后来还说100元优惠要换购，玉才能拿走。上面有广东省金银珠宝检测中心的字样，又是大商场专柜，给她们忽悠之后，又用了550元购买了一款玉手链。后来回去越想越不对。上网查了之后，跟我们一样的例子还真不少，还是同一个专柜。拿去鉴定，是真玉，但不值这个价。所谓的A货玉也就60多元。550元的手链也是40元左右。 现在想退款退货，专柜一定会拿什么理由敷衍我。我们用什么手段保护自已的权力呢？
一位顾客在我商场专柜买了一件衣服，穿了一年后说有质量问题要求退货，我该怎么解决？谢谢！
一位顾客去年七月份在我商场专柜买了一件衣服，今年5月底来退货，说衣服褪色，属于质量问题，要求退货，无小票，无发票，我该怎么解决？谢谢！
我前天买的电脑，感觉被商家忽悠了，我现在可以去换别的机器，甚至退货么？
昨天去买电脑，先是看了一下我事前看中的一台，然后售货员就委婉地说这台电脑哪里不好之类的，然后我就说那你帮我推荐一下吧 他就拿了两台过来 说这两台相对之下怎么好之类的 然后说其中一台怎么优秀怎么好 这比对那比对的，说音质怎么好 兼容性怎么好之类的。最后以5650的价钱买下来了她推荐的那款 今天用电脑
2012年9月27日，满怀期待的去苹果南京东路店购买了一台苹果4S，接下来使用时，电池严重有问题，所有的后台程序都关闭了，电池电量从100%在2小时掉到60%，期间我未打任何电话或者任何操作。后拿去苹果店要说法，他们说要检测，隔了一天，说手机无任何问题，是我使用不当，尼玛，我没使用都掉了40%！后又说我使用的中国XX卡有
买辆电动车才地2天就出现问题，要求退货，销售商只答应换车，不愿退款，我该怎么办？
买辆电动车才地2天就没法开了，到了售后说要换大线，我提出要求退货，销售商只答应换车，不愿退款，我该怎么办？
淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机，收到后（10月3日）发现和产品参数不符，和商家联系（10月4日），说是淘宝配置的原因，让我找淘宝，一直代答不理，生气，于是申请不退货退款，节后（10月9日上午），退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言：“您好，欢迎。。。，请问有什么可以帮到您？机器有退回来么
我们公司的产品是定制产品,后期出现问题,我们一直在和客户协商处理,之前退了一部分货款给他,现在更换了产品后客户要求赔偿,并要求退全部货款,但是货不退,并已经在网上论坛发帖投诉,造成影响非常大。我们答应之前的退款不要了,可以退货退全款。客户不答应一直纠缠不解决。我该怎么办?谢谢
大众服装专柜，去年4月经营，今年个个月做份开支都难，9月份和商场老板协意减租，他也同意了。直到现在才说撤场，现在退货商场保安人员不给出货。他说老板说不给出货。合同还有一年半，不知有什么为法可以解决撤场问题。
在淘宝一家名叫《十全九美》的店铺没了已个HTC的手机，价值1224元。我24号就把货给他们发去了，要求退款，可店家迟迟不给答复。
