你好，我是淘宝卖家，我的货物按照买家要求发出，而且快递收取时确认完好

你好，我是淘宝卖家，我的货物按照买家要求发出，而且快递收取时确认完好，买家已经签收快递以后，说物品损坏。现在要求退款。我应该同意吗

问题状态：已关闭回复 (0)
提问人：ask20180312rui
提问时间：2018-03-12

你好，我是淘宝卖家，快递疏忽发错了两个买家的货物。其中一个拿着比她买的贵一百多价值的货各种借口不退，而且拿着我转给她的运费也没有退还。沟通过程中特别理直气壮说是我的错误。我想问一下对于这种行为是不是她是不是侵权了，怎么解决呢。

ask20160814rpo 已过期 2016-08-14 回复(1)

ask20160904iri 已关闭 2016-09-04 回复(0)

你好，我的淘宝卖家物品发出去了，买家点申请退款，我把退货地址给他，不但没退回来，还亲自取去快递取件，淘宝系统自动退款给买家，然后买家不理会我，叫他退货或者退款他说免谈，这种情况没有办法解决了吗

ask201612043u1 已关闭 2016-12-04 回复(0)

你好我在网上与卖家交易，顺丰作为快递承运方，而且寄件方对此货物已进行保价，保价费及运费由收件方支付，但收件方收到货物发现货物有损坏，联系卖家退货，卖家拒绝，申请淘宝介入最终结果是做自动打款给寄件方，收件方找顺丰快递理赔，顺丰表示需要寄件方提供授权协议委托书才会赔给收件方，否则只赔付给寄件方，可是寄

范丽影已过期 2016-12-13 回复(4)

你好，我是卖家，快递了一单货物，已经到了买家所在地，但是买家总是推脱不去取快递？也不说不接收。就这样耗着。我想问我有什么办法可以维护一下自己的权益吗？

ask2016122901o 已过期 2016-12-29 回复(1)

你好，我是淘宝卖家，买家要求货到付款又拒收怎么办？该不该承担运费

ask201701117t3 已过期 2017-01-11 回复(2)

你好我是一个淘宝卖家我和别人交易完后买家也确认收货了去支付宝看发现被冻结了打了淘宝哈支付宝的客服一个说不是我们冻结的一个说要冻结天3天以后可以用可是现在早过了解冻的时间钱却还没发用

ask201703275lk 已关闭 2017-03-27 回复(0)

你好我是淘宝卖家买家买了说不喜欢要求退款但是他不退货？我该怎么办。可以了举报他吗

ask20170522cwv 已关闭 2017-05-22 回复(0)

ask20170929vty 已过期 2017-09-29 回复(2)

你好我是淘宝卖家买家在我店购买衣服后收到了要求退款理由是我们商品是假货所以不退货给我们可是他买的时候明知道不可能花100多买到5000多的商品我应该怎么做

ask20180311ocz 已过期 2018-03-11 回复(2)