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你好 我在网上与卖家交易,顺丰作为快递承运方,而且寄件方对此货物已进行保价

你好 我在网上与卖家交易,顺丰作为快递承运方,而且寄件方对此货物已进行保价 你好 我在网上与卖家交易,顺丰作为快递承运方,而且寄件方对此货物已进行保价,保价费及运费由收件方支付,但收件方收到货物发现货物有损坏,联系卖家退货,卖家拒绝,申请淘宝介入最终结果是做自动打款给寄件方,收件方找顺丰快递理赔,顺丰表示需要寄件方提供授权协议委托书才会赔给收件方,否则只赔付给寄件方,可是寄件方不肯出具协议,还与顺丰快递表示这件事淘宝介入已处理完毕,不需要顺丰参与,作为收件方该怎样维护自己的权益
问题状态:已过期
提问人:范丽影(黑龙江-鸡西)
提问时间:2016-12-13 12:43
已有4位律师回答了该问题
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