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本人在2015年办理了长城宽带的网络业务,几个月后电脑被盗就一直没用过了。直到2017年打电话给长城宽带的客服要求在以前的户头续费。结果他们的工作人员告诉我里面还有费用只需要办理移机,于是(交了50元的移机费和50元的接头费)他们的工作人员就给我办理了移机,上了没有两天就发现断网了,后来一问才得知我名下的网线有别人在用。于是我便要求给我处理,谁知一直都没人上门。到现在网也没有用,钱也没退。事后我向有关部门投诉过,也是不了了之。请问我该怎么办??

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:选择了就是一辈子
提问时间:2017-03-01
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请问我家里的网络一直出现连续一个多月宽带故障,本人一切通讯被锁死跟外界断绝了一切联系!我不懂网络,但我敢肯定被别人控制的,而且还有个更奇怪的现象我的大脑是被别人控制的!一直在逼迫我去犯罪。

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由于搬家,办理了宽带移机业务,并缴纳了100元移机费用,然后由于没有线路问题让本人等了三个多月,至今未装上宽带,期间没有任何补偿措施和联系慰问,最近打10010多次投诉后,联通公司给予以下补偿: 1四个月宽带费用退回,2另外有30元的违约金 并且给本人下达通知,十月底为最后补偿期限,如果我继续等,十月份以后的损失

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三年前的电信宽带,是办的安季度缴费那种,停网了就一直没用了,到时办理人员也没告诉我要注销,填了个单子就办了!现在我另外办了个宽带,需要办地址牵移,突然让我交另外一个宽带3000多网费说我没注销,合理么?我该怎样维权?

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