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由于搬家,办理了宽带移机业务,并缴纳了100元移机费用,然后由于没有线路问题让本人等了三个多月
由于搬家,办理了宽带移机业务,并缴纳了100元移机费用,然后由于没有线路问题让本人等了三个多月 由于搬家,办理了宽带移机业务,并缴纳了100元移机费用,然后由于没有线路问题让本人等了三个多月,至今未装上宽带,期间没有任何补偿措施和联系慰问,最近打10010多次投诉后,联通公司给予以下补偿:
1四个月宽带费用退回,2另外有30元的违约金
并且给本人下达通知,十月底为最后补偿期限,如果我继续等,十月份以后的损失将没有补偿,如果不等可以办理退宽带业务,剩余宽带费用退回给本人,我想问下怎么才能维护自身利益?
问题状态:已过期
提问人: (山东-菏泽)
提问时间:2016-10-26 15:00