委托人H先生成功退回东莞某商品房定金3万元
2021年6月4日,H先生的母亲M女士独自一人来到东莞某楼盘看房,在看房过程中,销售人员不断以交通便利、楼盘价格优惠、升值空间大、环境优美十分适合自住等楼盘利好消息游说M女士购买该房产。同时,销售人员还向M女士保证称如若之后贷款批不下来或者其他特殊情况都可以全额退回已支付的款项。在销售人员的不断游说下,M女士十分心动,但是M女士是替H先生看房,M女士本想改天让H先生亲自来看过之后再决定买不买,但销售人员不想流失客源,就告诉M女士房源紧张,好的房源一旦错过了就再也没有了,并提出让M女士代替H先生签订认购书。最终,M女士在销售人员的大力劝说下,交了3万元定金,并在H先生不知情的情况下代替H先生签订了认购协议。
事后,M女士将认购了房产的信息告诉H先生,H先生立即去了解该楼盘的信息。经过一番了解,H先生并没有看中该楼盘。H先生想到销售曾承诺过M女士可以全额退回已交款项,于是找到开发商,说明情况,请求开发商退回母亲M女士所交定金。开发商矢口否认曾承诺过任何东西,并告诉H先生定金性质是不能退的。H先生不甘心平白损失3万元钱,和开发商据理力争,但开发商态度强硬,一直以定金的性质就是不可退的为由拒绝H先生的诉求。五个月时间过去了,H先生依旧没能拿回定金,就在H先生快要放弃时,在网络上接触到了我们团队,在听取了团队关于案件的分析后,决定做最后的尝试,把追回损失的事委托给我们团队。
接到委托后,我们立即介入,抓住关键信息,与开发商周旋。12月7号,开发商最终答应退款,17日退款全部到账。