| 业主：物业凭什么收我们装修管理费？ |
| 2010-05-30 09:42:10 |
| 业主：物业凭什么收我们装修管理费？ 部分业主反映该项收费有点乱，收费名目和标准各不相同；相关部门：收费亟待规范，监管存在盲点 本报讯 近日，一些读者致电本报反映，部分小区的物业向业主收取装修管理费，但是收费的名目和标准比较混乱。“装修管理费到底包含了什么管理内容？”“为什么装修垃圾业主不能自己清理而必须交垃圾清运费由物业清理？”“各项收费是否有统一核定标准，是否属于物业擅自定价？”近几日，海南特区报记者就此进行了采访。 记者 马珂 王彩虹 读者 反映 被收装修管理费，业主不爽 琼海兆南万泉绿洲小区业主林先生在房子装修尚未动工的情况下，已经向物业交纳了917元的费用，其中包括500元装修管理费、307元垃圾清运费、10元许可证费、100元租用运沙车费。“白纸黑字都写在协议上，不签字、不交钱，就不能入户装修，这是协议还是霸王条款？”林先生说，他没有看到任何有关部门核准此类收费的文件。“装修管理费包含什么内容也没有明确，管理费都交了为什么还要必须花10元钱办理物业公司自制的出入许可证，所有的交费只有收据没有发票，收费标准到底是谁来核定？”林先生说他的心里存在很多疑惑。 记者采访还了解到，琼海兆南万泉绿洲小区附近的某小区，物业向业主收取的装修管理费金额为1000元。 而在不久前，海口琼山区凤翔路佳润小区的范先生由于物业要求他装修期间必须交300元电梯费和400元垃圾清理费一事，与物业公司发生矛盾。 物业 公司 收费有依据，标准自己制定 5月27日，记者就林先生反映的问题采访了琼海兆南万泉绿洲小区物业管理处经理青敏。青敏告诉记者，琼海的小区物业几乎都收取装修管理费，内容主要涉及装修期间小区内环境清洁、电梯使用等。青敏给记者拿出了一本由海南省物业管理协会印制的《物业管理政策法规汇编》，其中《住宅室内装修管理办法》第三章第十六条规定，住宅室内装饰装修管理服务协议应当包含管理服务费用。“我们根据这个收费，是有依据的。”青敏说。至于收费的标准，青敏表示是由物业公司自己制定的。“不交齐费用，就签不了协议，不签订协议是不能入户装修的。”青敏说。 海口琼山区凤翔路佳润小区的物业负责人曾向记者表示，收费没有经过政府有关部门核定。 部门 说法 收费亟待规范，监管存盲点 5月27日，记者就林先生反映的问题采访了琼海市物价局。该局工作人员表示，他们也接到了不少类似的投诉，有的小区装修管理费是按业主房子的面积收取，收费方式各不相同。“这类收费并不在我们的管理范围之内，我们也没办法对物业公司的做法做出评断，应当说这方面监管存在空白。” 昨日下午，记者就此向省物价局进行反映。该局一名工作人员表示，目前小区物业要加收的业主装修期间的装修管理费等费用，并没有经过物价部门核定。是否属于乱收费还需视具体情况而定。该工作人员说：“如果小区业主对哪项收费有异议，可通过书面材料向物价部门举报，由物价部门进行调查”。该工作人员解释，目前，还没有相关政策对物业公司在业主装修期间的收费行为进行具体规范，收费标准大多由市场来调节。 记者从省住房和城乡建设厅获悉，目前我省物业管理条例中并没有对业主装修期间物业向业主收取装修管理费等费用进行明确规定。“这部分还属于监管盲点。”一名工作人员表示。 律师 提醒 物业擅定协议，业主可拒签 至于不签订协议物业会采取一些方式阻止业主入户装修，是否合理合法。张天翔律师（13707500017）称，业主有权入户装修，物业要限制业主的权利，必须拿出明确的法律依据。物业如果无法提供没有签订协议就不能装修的法律依据，那么采用断水断电、不让装修队进小区等手段阻止业主装修的行为就构成了侵权。 张天翔在查阅了相关资料后表示，物业应该是有权收取相关管理费用的。“但是业主和物业之间的装修协议应该由双方协商制定。由物业单方擅自制定的协议，业主有权拒签。”张天翔表示，虽然协议是由物业单方起草的，如果业主签订了该协议，就意味着业主认可了该协议。 |
