职工李某咨询，他家附近的超市平日会为周边居民提供免费购物车，但逢节、假日，购物车会十分拥挤，限定载客量18人的车内往往会挤进30余人，在这种情况下，一旦发生事故，超市是否应承担赔偿责任？ 　　有关法律人士认为，“免费”不等同于“免责”。商家提供免费班车，是服务消费者的延伸。商家与乘坐班车的消费者之间形成合同关系，前者对后者负有安全保障义务。《合同法》第302条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”
　　《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条也规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”也就是说，商家应对免费购物车搭乘者的伤害负责。受害者可以根据《合同法》的相关规定追究商家的侵权责任。