上诉人（原审原告）石某某，男。

委托代理人张某某。

被上诉人（原审被告）吴某某，男。

委托代理人王某某。

上诉人石某某因与被上诉人吴某某委托合同纠纷一案，不服汤阴县人民法院（2009）汤民二初字第X号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人石某某及其委托代理人张某某，被上诉人吴某某及其委托代理人王某某均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。

原审法院经审理查明：2009年4月14日下午5时许，原告石某某到被告吴某某开办的烟酒门市办事时，被告正在接听电话，其内容是关于被告所购买的五菱之光面包车退款之事，被告接听电话结束后，原告询问被告接听电话的内容，被告便将其所接听电话内容告诉原告，因被告无驾驶证，由原告驾驶被告购买的五陵之光面包车一同到汤阴县城办理“被告吴某某五菱之光面包车退款事宜”。原、被告到达汤阴县X村信用合作联社的自动取款机前，被告将其“信用卡”插入自动取款机内，并拨通x电话询问其五菱之光面包车退款事宜如何操作，在拨打电话过程中被告将电话交由原告接听，并让原告按照对方的指示进行操作，因操作失误，信用卡被自动取款机吞食。原告又将电话交由被告接听，对方要求被告换卡操作。被告信用卡被吞食后，原、被告便共同到汤阴县农行礼堂支行（翰迪尔酒店对面农行）继续办理“退款事宜”。原告将农行银联卡插入取款机，先查询其农行银联卡余额，被告将x电话拨通后，交由原告，原告按照对方的操作要求用其农行银联卡（卡号为x）进行退款事宜。庭审中原告称，“在汤阴县农行礼堂支行办理退款交易第一次；屏幕上显示收取手续费1元，操作后，自动取款机上退出1张凭条，我没有仔细看该凭条，对方电话说操作失误，让我把卡再次操作。我给被告说操作失误，被告让我继续操作，我就操作第二次，操作后，自动取款机上又退出1张凭条，我也没看，对方说该卡不能用，让我换卡使用。后来查询时发现我的农行银联卡上钱少了，就报了警。”被告对原告上述辩称“到汤阴县农行礼堂支行自动取款机前时，我拨通x电话后，原告给我要过电话直接操作，我没有在场。原告操作后给我说费用太高，换卡吧，原告到附近借卡未借来，后来原告又在自动取款机上查询时发现卡上没钱了，我们就报了警”。2009年4月14日20时10分，原告石某某向汤阴县公安局报警时，其中陈述：“我和吴某某一起到翰迪尔酒店对面的农业银行外的自动取款机，我把我的信用卡放进自动取款机先查询了一下余额，有x元。吴某某给退税的人又打电话，让退税的人把税金退到我的卡上，吴某某把电话给我，让我和退税的人说，退税的人告诉我让把卡插进自动取款机，按继续，输入密码，按一下转账，输入转账账号，退税的人告诉我一个账号，让我输入进去，再让我输入金额里输入数字，输入的数字是退税的人告诉我的，然后按确定，我一步一步按照退税的人说的操作步骤进行，最后显示转账成功。转账成功后，退税的人问我手续费是多少钱，我说是50元。退税的人说，‘这张卡不行，手续费太多。’并让我换一张卡，我就把卡取出来，我告诉吴某某说，‘我的卡不能用，人家让换一张卡。’我把电话给了吴某某，吴某某给退税的人说，‘我没有卡了，我刚才还是用朋友的卡。’吴某某就又去找别的卡，但没有找到，我就想查询一下我农行卡上的余额，我把卡插进自动取款机后查询余额，只剩下200多块钱了。我告诉吴某某查询的余额。吴某某说，‘不应该呀，别人往卡打钱，应该多不会少啊。’我说，‘遭了，可能被骗了。’我觉得被骗后，就打电话报警了。”原告石某某向汤阴县公安局报案时，还向汤阴县公安局提供了其在汤阴县X街分行自动取款机办理“退款”时客户通知书2张，2张通知书分别载明，2009年4月14日18时10分37秒，18时13分3秒，分别从原告石某某所有的中国农业银行银联卡（卡号为x）转入账户x现金197.89元和x元，并支付费用分别为1元和50元。

原、被告所争议的赔偿金，汤阴县公安局于2009年6月16日以诈骗立案受理，现正在侦查过程中。

原审法院认为：被告让原告办理其购买的五菱之光面包车“退款事宜”，双方形成委托关系。原告在汤阴农行礼堂支行自动取款机办理“退款”时，原告进行了两次操作，原告在两次操作中，自动取款机上均退出客户通知书，通知书上也分别载明了从银行卡上转出现金的数额。原告在操作第一次后就应仔细看出通知书上所载明的内容，原告银行卡已被转出100多元，不应进行第二次操作，在庭审中原告诉称“两次操均系经被告同意”，被告对原告的诉称予以否认，原告又未能提供其第二次操作是经被告同意的证据。且原告在向公安局报案时陈述，其操作是按照“退款人”的要求进行操作，自动取款机上有转账功能的显示。原告作为成年人，在第一次操作后应知道受骗，就应停止第二次操作。综上所述，被告对原告第一次操作所受到的损失应负赔偿责任，原告对第二次操作，因无证据证明是经被告同意，故原告应对第二次操作所受到的损失承担责任。依照《中华人民共和国合同法》第四百零七条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、被告吴某某于判决生效后10日内赔偿原告石某某经济损失款197.89元及利息（利息从2009年4月14日起至履行完毕之日止，按同期中国人民银行存款利率计算）；二、驳回原告石某某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费275元，原告负担225元，吴某某负担50元。

石某某不服原审判决上诉称：上诉人石某某在代理被上诉人吴某某办理退款事宜中无重大过失，其所受损失应由被上诉人吴某某承担。请二审人民法院依法撤销原审判决，改判被上诉人吴某某赔偿上诉人x元及银行同期存款利息。

吴某某针对上诉答辩称：被上诉人吴某某对上诉人石某某明确授权是代理收款而非转款，上诉人石某某在操作中存在明显过错，根据《合同法》规定，被上诉人吴某某不应赔偿损失。请二审法院依法维持原审判决。

本院经审理查明的事实与原审法院查明事实一致。

本院认为：上诉人石某某虽上诉主张其在办理退款事宜中不应承担损失责任，但却针对该主张只有其本人陈述而举不出有力的证据加以印证，被上诉人吴某某对其陈述亦不予认可，故原审法院在查明案件事实的基础上所作出的处理结果，无不妥之处。石某某上诉所基于的事实，无证据证明，故该主张不能成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第一项之规定，判决如下：

驳回上诉，维持原判。

二审案件受理费275元，由上诉人石某某负担。

本判决为终审判决。

审判长魏文杰

审判员魏文联

审判员王某勇

二○一○年九月十三日

书记员杨家宁

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