本人于2017年11月22号在深圳xx教育交了2500元办理积分入深户，xx业务评估时说本人条件符合

本人于2017年11月22号在深圳xx教育交了2500元办理积分入深户，xx业务评估时说本人条件符合，许诺农历过年前（约2018年2月中旬），但交了钱后才发现我社保条件不符合，还在等4个月。等了1个月多月时（2018年1月8号）本人因要换工作所以提供终止合同申请退款，但xx教育以各种理由要扣除1400元（什么业务都未帮我办理）并拖延退款，到今日2018年3月10日本人都未能拿到退款，请问各位知道什么弄吗？