律师与用户的交流
特邀律师
有签订合同吗
用户
有
特邀律师
看一下需要承担违约责任
特邀律师
对方要扣多少钱
用户
合同没有明确规定
用户
图片信息，仅本人和律师可见
用户
这是刚才的聊天记录
特邀律师
这个意思他要扣除已经开课的费用
特邀律师
不管你有没有看直播
用户
是的
用户
其他课开课是其他同学在学，我又没看，我7月份报的名，他当时说的是10月份考试考两门就行，时间比较紧张，其他的都没有加入课程计划
用户
我要怎么办
特邀律师
有没有给你开通其他课程的权限
特邀律师
有没有明确你只考这两门
用户
这是协议，你看下。我看看其他的课程能看到吗
用户
只有这两门是直播课，其他的都是以前的录播课，他们说只算现在直播的课时
特邀律师
.1 在线直播培训课程服务期为1年，自乙方报名之日起计算；录播课程以及所涉培训辅助资料、增值服务等，甲方在本协议签订之日起1个月内向乙方提供。 乙方所报班型服务期有特别规定的，以其具体规定为准。
用户
我不明白
特邀律师
如果只扣现在直播的话，按合同约定，协商对你有利
特邀律师
乙方由于个人原因无法继续接受培训服务并申请退课的，甲方按本协议约定标准进行退费，但可先行扣除乙方所缴纳费用的15%作为违约金。
特邀律师
这个条款就是对方扣除你的双方约定处理条款
用户
图片信息，仅本人和律师可见
用户
如果他们坚持要扣费，我要怎么办？
特邀律师
先去打12315投诉
用户
他们会出面处理吗？会不会后面既不给我退费，也不让我看课
特邀律师
在没有解除合同，他们会给你看，但是会扣除费用
特邀律师
在你解除合同时，会扣除相应费用
特邀律师
包括他们直播的
用户
总之，现在就是要扣手续费，要扣百分之十五违约金，还要扣所有直播课课时费用。这么算下来就算退也没多少了，我要怎么办？
特邀律师
那直接去法院起诉，毕竟这个是格式合同，这些条款对你不利，没有对你特别说明，无效
没有更多数据了～
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