你好、我在淘宝买了双鞋、不太合适就申请退款寄回了。昨天快递联系我说被卖家拒收了。钱我已经收到了卖家

你好、我在淘宝买了双鞋、不太合适就申请退款寄回了。昨天快递联系我说被卖家拒收了。钱我已经收到了卖家拒收、说鞋子您商品寄回时未加固导致鞋盒破损已做拒收处理呢，影响二次销售。可是我寄出时间盒还是好好的、对于这样的情况我要怎么维权呢？

提问时间：2021-07-22

律师与用户的交流

特邀律师

你好，这种情况可以向消费者协会投诉。

用户

我是消费者、

特邀律师

是的，可向消费者协会投诉。

没有更多数据了～

你好、我在淘宝买了双鞋、不太合适就申请退款寄回了。昨天快递联系我说被卖家拒收了。钱我已经收到了 卖家