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我在**新一贷借款显示下款成功，但是没到账，客服说卡号错误，导致这笔款项冻结，需要我带身份证和银行卡

我在**新一贷借款显示下款成功，但是没到账，客服说卡号错误，导致这笔款项冻结，需要我带身份证和银行卡号去中国银行柜台解冻？但是我想取消订单可以吗？

提问时间：2021-07-17

律师与用户的交流

用户

老师在吗？帮我看下我这个情况是真的吗？我去银行真的可以解决吗？

特邀律师

在的

特邀律师

签订合同或者同意什么协议了么？

特邀律师

给你发送什么法律文书了么？

用户

像这样客服说的是真的吗？还是也是骗人的？

用户

签了电子合同

特邀律师

我需要你回复下我需要知道的，然后才能确定。

特邀律师

有合同的话，需要根据合同整体内容确认合同是否有效，如果合同有效是需要履行合同的，不履行的话，会起诉你承担还款责任，还影响征信。如果合同无效，不予理会即可。你可以把合同整体发过来，我帮你审核一下。

用户

你看，它这个合法吗？

特邀律师

我们直接审核合同的话，因为需要逐条审核，所以额外收费38元红包，可以确认合同是否有效，会根据合同给出具体的应对办法解决问题，同时确定对方是否是诈骗。顺便查询下公司是否正规。从根本解决问题，如果需要审核，可以点击右上角加号，红包支付即可，审核后给你详细回复你结果及解决办法。

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

15分钟

用户

中间的部分还要不要截图

特邀律师

都截图发我

用户

你好，有在看吗？

特邀律师

20分钟

特邀律师

你这个合同我整体看了一下，属于民间借贷类合同，民间借贷类合同需要款项到你银行卡或者指定的账户内，合同才生效，目前来看钱没有到账，合同不生效。合同不生效的话，你不需要还款，也不会承担违约责任。

用户

那它这个是正规的吗？好多人碰上卡号错误被冻结，就会要求你交解冻资金，它这个直接叫我自己去柜台解冻

特邀律师

没有必要解冻，你遇到的是骗子，不理会就行，也别缴费了。

用户

没叫我交钱解冻，所以有点搞不懂了

特邀律师

你再跟对方接触，对方自然而然找理由让你交钱了。

特邀律师

只不过暂时没有狐狸尾巴漏出来而已

特邀律师

你明天去银行就会发现，银行根本就查不到这比冻结的款项。

特邀律师

不过我建议你明天早点去银行一次。

特邀律师

回来继续跟我沟通。

用户

我知道了，谢谢老师

特邀律师

客气，

特邀律师

如果回答有帮助，可以送个红包鼓励一下，感谢。

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