你好，在我不知道的情况下，13周岁的孩子用手机玩游戏《创造与魔法》从3月31日到近日充值消费3203

你好，在我不知道的情况下，13周岁的孩子用手机玩游戏《创造与魔法》从3月31日到近日充值消费3203元人民币，我联系游戏客服电话一直打不通，我想咨询一下我该找哪儿追回这些钱？能不能追回，麻烦给个建议，谢谢，

提问时间：2021-06-28

律师与用户的交流

特邀律师

应该向游戏运营商追讨这笔钱。在能够提供充分证据的情况下，可以要回来

特邀律师

如果客服联系不通，就得直接和公司联系

特邀律师

公司，在游戏上就可以查到

用户

你好，我联系了人工客服，她们查询后说，支付是需要密码的，如果用密码支付的款，况且是游戏虚拟的，她们没办法退还

特邀律师

那你就只能起诉了

特邀律师

如果确实是十三岁孩子充的钱，应该退回

用户

我是农村的，如何起诉，该去哪儿，我是起诉谁

特邀律师

起诉游戏运营商。在你的所在地起诉

特邀律师

就是向法院递交诉状

用户

这个需要费用吗，孩子六月一号开学，会不会影响孩子上学，这个能胜利吗

特邀律师

诉讼费五十块钱

特邀律师

不影响孩子上学。因为得家长代为起诉。

特邀律师

能不能胜诉，就看你的证据情况了

没有更多数据了～