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农业银行销户姥姥存款，如何维权？要求调取监控无果，该怎么办？

你好我姥姥在15年9月3号在农业银行开户并存了8万元定期是俩年时间之后16年1月21号取出3万元存折里剩余5万元定期还是俩年时间之后我姥姥再也没去过到17年9月4号我姥姥再次去银行想取出来可是银行说已经在16年7月7号销户了在最后一排印着很不清晰的信息但是我姥姥本人并没有去过银行取钱银行方面却说是持有原有效身份证件办理并且是本人签字我姥姥并不是年纪大记性不好几百有可能会忘 5万元大数额的钱是不会忘的并且我姥姥持有取走3万元的发票目前要求银行方面调取监控影像资料银行方面一概回复没有请问应该怎么做老人家这么大年纪攒下来的钱没有个说法就这么不翼而飞了请麻烦您指个明路

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

你好，看完回复

用户

你好请问您有什么好的办法吗

特邀律师

调取银行取款签名信息

特邀律师

存折需要本人才能取出来，并有签享

特邀律师

字

用户

已经调查过了签的是本人的名字我姥姥否认是他的签名取走五万元的签名和办理开户的签名是出自同一个人办理开户信息的是柜台的工作人员

特邀律师

笔迹相同不

特邀律师

取款时应该照相

用户

笔迹来说不是专业的鉴定师也能看出来不是我姥姥本人的签名但是到笔迹鉴定处得到的结果是为我姥姥本人的签名

特邀律师

应该身份证也留存

特邀律师

那是老人记错了

用户

麻烦您说的清楚一点他之前一直在国外有不在场的证据银行方面也不愿意提供监控影像之类的视频资料

特邀律师

取款的时间你姥姥不在国内就有问题了

特邀律师

可是笔迹鉴定怎解释

特邀律师

确定取款时不在国内，就重新鉴定

没有更多数据了～