我是一名银行工作人员，一年前客户甲来我行办理定期存款业务，由于我当时一时粗心，开立存单时把存单开成了
我是一名银行工作人员，一年前客户甲来我行办理定期存款业务，由于我当时一时粗心，开立存单时把存单开成了客户乙的名字，现在一年到期客户甲来行转存时才发现，现在客户乙拒绝归还这些钱财，请问我这边应该怎么维权，客户乙这样是否触犯法律呢，她是否应该归还这些钱呢，由于监控保存时间有限，我行只能调阅出原始影像，就是客户签字的凭证，上面名字完全不符，是客户乙的名字，甲的签名，但客户现在表示只认监控，请问我该如何维权
提问时间：2021-06-17
律师与用户的交流
特邀律师
可以报警求助，警察不受理，就可以去法院起诉对方主张不当得利
用户
起诉的话胜诉率高不高，因为客户乙已在我们银行办理凭证密码双挂业务，七天后来我行办理挂失销户要拿钱，我行是否可以拒绝办理该笔业务
特邀律师
可以拒绝，让对方起诉你们
用户
这样的话那我们在已经没有监控的情况下，我们的胜诉率高不高，因为客户甲今天已经拿着存单来我行转存，结果该存单已经挂失了，这样的话我是否需要垫付这笔钱，客户甲还拿来了存款原始凭证，就是开户的时候一些单子，户名是客户乙的，但是签字都是客户甲的
特邀律师
可以让客户甲配合你们，找客户乙方沟通，客户乙属于取得不当得利
用户
已经沟通，但是无效，客户乙坚称该笔钱属于自己，只认监控，无法协商，这样我是否需要先垫付客户甲这笔钱款
特邀律师
你们不想垫付，那就暂时要他们走法律程序
用户
他们如果不走法律程序，我是否可以先提起诉讼，具体程序是怎么样呢
特邀律师
要你们确定乙方所得那笔钱就是当初甲方存的，且甲方你们垫付了，那就可以起诉主张不当得利
没有更多数据了～
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