网站因为用户填写错误没有提醒然后在用户不知道的情况下冻结资金，然后要求充值同样金额才能解冻，公告上有
网站因为用户填写错误没有提醒然后在用户不知道的情况下冻结资金，然后要求充值同样金额才能解冻，公告上有提示但字体很小，要放大几下才能看见，这个怎么处理，说不充值就一直不解冻，卖家拿不到钱买家拿不到东西
提问时间：2021-06-20
律师与用户的交流
特邀律师
你好，合同具体是如何约定的？发过来看一下。
用户
图片信息，仅本人和律师可见
用户
它的页面是这样的
特邀律师
涉案金额多少？
用户
加上我卖号的金额为一千五百
特邀律师
可以报警，由公安机关调查处理。
用户
主要客服说平台合法我要是举报不成功他们会起诉
特邀律师
对方就是诈骗团伙，建议及时向警方报案处理。
用户
而且平台也没说填错账号会被冻结
特邀律师
都是假的，骗你的。
用户
知道了
用户
这个报警没事？
特邀律师
是的，可以报警解决。
用户
嗯嗯知道了
用户
谢谢
特邀律师
不客气
没有更多数据了～
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