中华会计网校注会学习退款问题，退款只到账号上无法提现怎么办？是否能投诉并最终拿到退款？

我在中华会计网校报名注会学习，但是后来我转行了，找网校退款，网校也退了，但是只退到网校账号上，不给我退卡上，又不能提现，我该怎么办！我想投诉，不知道去哪投诉，也不知道投诉有没有用！我这种请况，最后能拿到钱吗？

提问时间：2021-06-03

律师与用户的交流

特邀律师

和网校协商退你卡上了？

用户

我打网校客服～她们就一直说没有退卡上的操作

特邀律师

那你写好起诉书去法院起诉解决

用户

诉讼怎么个流程啊？我不记得她们网校的合同有没有说不给退卡上，如果有这条，诉讼还能解决吗？

特邀律师

写好起诉书拿着去法院起诉即可

特邀律师

可以仔细看一下合同，签字有效的

特邀律师

要是合同有这条，诉讼也解决不了

特邀律师

还有问题吗？

用户

合同都不知道哪里去了，算了，看你也解决不了，四句话就四个问题，那你第一句话不先回答我发布的问题，也不针对你不了解的情况对我发问，还来一句你好，我等了一会也没见你继续说，以为你要确定我现在在不在线，也回了一句你好，这都算问题！我也是醉了！

特邀律师

你这种情况只能带上证据去其所在地法院起诉解决的！

特邀律师

你不必担心的，法院会给你判决要回费用的！

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