我被平安银行推销继往开来套盒纪念币，8800直接从信用卡里扣费了，查询了一下好多说是诈骗，请问一下不

我被平安银行推销继往开来套盒纪念币，8800直接从信用卡里扣费了，查询了一下好多说是诈骗，请问一下不想要了怎么办。

提问时间：2021-07-11

律师与用户的交流

特邀律师

您好

用户

您好

用户

就上面的问题有没有可以解决的办法？

特邀律师

你和他们签订合同没有？

特邀律师

或者签订有什么协议？

特邀律师

如果没有合同，就直接扣款，不太合法合理。

用户

什么协议，合同都没有，只是发了一套纪念币给我，然后信用卡直接扣费了

特邀律师

哦，您是平安银行的信用卡，他们就直接扣费了，这不合理。

特邀律师

可以打一下他们客服电话问清楚这事。

特邀律师

总之不合法。

用户

然后今天又打电话给我说上次的那个纪念币升值了，然后又推荐另外一套纪念币，我拒绝了，那个情况有什么方法可以解决吗？

特邀律师

你可以要求退还。

特邀律师

就说根本没有买这个东西，就信用卡直接扣款了。

用户

我问他们纪念币升值了，在哪里处理，处理能够得多少钱？很笼统的告诉我说在钱币中心处理，

特邀律师

那你问一下客服钱币中心在哪里？在a***的哪个入口可以进去处理。

用户

好的，非常感谢陈律师的解答。

特邀律师

不客气。

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