你好，2月1日为工厂订购一批n90口罩，2万个，金额16万元，付款给对方，说当天发货，可经过了两天都

你好，2月1日为工厂订购一批n90口罩，2万个，金额16万元，付款给对方，说当天发货，可经过了两天都未给快递单号，但是回复货已经发走了，隔日就到，结果等了两天都未到货，发货方又说货被扣了，但是要快递单号还是没有，我认为是根本没有发货，属于诈骗。报警了，警察说对方没拉黑你，没有拒绝退款，只是让等等，不属于诈骗，现在追讨之下退了14万，还差2万，这种应该怎么处理，谢谢。