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四月份买的车，里程七千多公里的，7月5日在*建国4S店维修过一次车，原因是后保险杠被撞。提车时工作人

四月份买的车，里程七千多公里的，7月5日在*建国4S店维修过一次车，原因是后保险杠被撞。提车时工作人员告知蓄电池没电，后在建国4S店充电五六个小时的后提车。7月7日用车时蓄电池灯亮过一次，直到9月10日用车时反复点火几次才能行驶。后到*4S店检查发现电瓶被外力撞击损坏过，期间只在建国维修过，联系建国那边负责人，他们现在不承认是他们损坏的，然而他们也没有证据证明不是他们损坏的，给他们总部打电话投诉后，建国负责人联系说如果我们愿意在他们那里更换电瓶愿意给我们八折的优惠产生的工本费就不收费了。

提问时间：2021-06-18

律师与用户的交流

特邀律师

你们对这个处理不满意是吗？

用户

对滴，因为我很确定期间只在建国4S店维修过，买车不到半年，提车时告知我电瓶没电，充电五六个小时才提车的，电瓶在机盖里怎么会被外力撞击损坏呢，所以怀疑是他们损坏的，但是他们那里监控只能保存一个月，我想要看我们修车的监控也看不到了。

特邀律师

双不协商不成，只能起诉解决，由法院判。

特邀律师

双方协商不成，只能起诉解决，由法院判。

用户

我刚询问了鉴定机构的，那边也不能鉴定电瓶是什么时间损坏的，目前我们也没有证据是他们损坏的，不过我很确定我只去过他们店里维修的，而且他们给我电瓶充过电的，胜诉的几率大嘛？

特邀律师

双方都没有证据，只能由法院自由裁决。

用户

那么自由裁决我们会不会亏大了，毕竟感觉小胳膊拧不过建国那边的。

特邀律师

这个没有办法，打官司是打证据，你不打又感觉这口气下不来，你自己考虑好。法官也会问你们话，根据你们的陈述结合裁决。

用户

对滴，对滴，就是这么一个意思的，不打感觉被他们那样轻拿轻放的咽不下这口气。因为开始他们态度恶劣还很强硬的说不管他们的事不是他们损坏的，后面投诉他们总部几次后才那样说的给优惠打折的，可我们只在那里维修过和他们的工作人员充过电的，

特邀律师

我们自己也有车，总感觉这水很深，开过去保养，就这里要换那里要换，不换又感觉有安全隐患。其实我也遇到类似的事件。

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