个人在闲鱼买的全新冰箱，收到后发现是优惠品机，并且卖家承认用不了购买价的金额，并且咨询了官方，质保范
个人在闲鱼买的全新冰箱，收到后发现是优惠品机，并且卖家承认用不了购买价的金额，并且咨询了官方，质保范围与卖家承诺不一致，卖家不承认，并说可以退，但要买方承担物流费用，并设置要包装完好的条件，因冰箱巨大，收货只能用刀划开纸箱才能取出，在给出了全部证据的情况下，闲鱼平台不做为，在可制约卖家的前提下判买家退货并承担运费，并推脱闲鱼平台为个人交易，无法制约，买家可以怎么维权？
提问时间：2021-12-21
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向消保委投诉。
用户
消保说只管商家不管个人，还有是向卖家所在地投泝吗？
特邀律师
可以
特邀律师
具体情况可以点击头像查看联系信息
没有更多数据了～
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